Objetivo: Evaluar una intervención integral de educación en diabetes sobre el nivel de conocimientos en pacientes con dicha enfermedad. Método: Diseño cuasiexperimental con 17 pacientes diagnosticados de diabetes que refirieron ser analfabetos o contar con una educación básica y pertenecer a la comunidad Villa Aquiles Serdán, Pachuca, Hidalgo. Entre julio y diciembre de 2013, se aplicó una encuesta para identificar sexo, edad, escolaridad, ocupación, estado civil y tiempo de evolución, y solicitamos la medición de hemoglobina glucosilada. Los conocimientos sobre diabetes se midieron mediante el Diabetes Knowledge Questionnaire (pretest y postest). Se realizó estadística descriptiva y comparación de medias a través de la t de Student. Resultados: El 64.7% fueron mujeres; el 41.2% fueron amas de casa; respecto a la escolaridad, el 17.6% era analfabeta; la media de edad fue de 52.6 ± 5.8 a˜nos (rango 39-72). La media del tiempo con diabetes fue de 112.00 ± 59.1 meses (rango 1-180). El 88.2% no había tomado un curso previamente. El 58.8% no pertenecían a ningún grupo de ayuda mutua; para el resto, el promedio de tiempo en el grupo fue de 156 meses (rango 6-156). La intervención mostró diferencias estadísticamente significativas en el nivel de conocimientos en el 70.8% de los ítems: información básica (p < 0.000), sobre el control (p < 0.000) y complicaciones (p < 0.000), y a nivel general (p < 0.000). Respecto a los niveles de hemoglobina glucosilada, la media de la diferencia fue de 1.01 mg/dL ± 1.77 mg/dL (p = 0.053). Conclusiones: La intervención mostró cambios significativos en los niveles de conocimientos sobre información básica, el control y las complicaciones. Asimismo, en el promedio de conocimientos en general. La hemoglobina glucosilada no mostró diferencias estadísticamente significativas. Es importante continuar con intervenciones educativas integrales que incluyan aspectos nutricionales, psicológicos, médicos, farmacológicos y tener estrategias culturalmente competentes.

No abstract

La Diabetes Mellitus es una enfermedad crónica que representa un reto para el paciente, su familia y el sistema de salud. A pesar de las acciones llevadas a cabo, no se ha podido contrarrestar esta epidemia. En este documento se propone integrar fundamentos desde una perspectiva psicológica y tanatológica para abordar al paciente con DM y preparar a los Servicios de Salud desde la competencia cultural con el fin de capacitar al personal de salud con herramientas y promover ambientes respetuosos, de servicio y de atención hacia los pacientes.   [1] Licenciada en Psicologí­a por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Maestra en Ciencias de la Salud por el Instituto Nacional de Salud Pública y actualmente es doctorante en Estudios de Población por el Colegio de México.

Objetivo: identificar la percepción que tienen los usuarios de los centros de salud de la Secretarí­a de Salud en Hidalgo ante la calidad de la atención que reciben.Método: estudio transversal comparativo realizado en el periodo abril-mayo de 2015. Se tomó una muestra representativa de Usuarios que asisten a recibir atención médica en los Centros de Salud de la Secretarí­a de Salud en Hidalgo de la Jurisdicción Pachuca, para lo cual se recurrió a la metodologí­a cuantitativa. Para el análisis de la información se creó una base de datos, la cual realizó estadí­stica descriptiva y análisis bivariado de las diferentes variables del estudio.Resultados: se aplicaron en total 336 encuestas. El 82.4% son mujeres; el 78.5% tiene una escolaridad baja (secundaria o menos). Son tratados con amabilidad y cortesí­a el 74.4% yal 25% se le ha negado al menos una vez el servicio porque el médico o la enfermera no se presentó a trabajar.Conclusiones: es importante mejorar la calidad de la atención que se brinda en los centros de salud en Hidalgo con la intención de tener un impacto positivo en los usuarios que acuden al primer nivel de intervención y que esto se vea reflejado en un trato más digno que contribuya a mejorar los í­ndices de salud de la población.    [1] Dirección de Coordinación de Investigación de los Servicios de Salud de Hidalgo. Departamento de Investigación en Salud Mental.Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Área Académica de Psicologí­a.[2], [3], [4] Dirección de Coordinación de Investigación de los Servicios de Salud de Hidalgo. Departamento de Investigación en SaludMental.

ObjectiveTo understand why patients have difficulty managing chronic diseases, we studied the perceptions of type 2 diabetic/hypertensive (DM2/HTN) patients and health personnel regarding services offered at primary healthcare (PHC) centers.MethodsFocus group discussions were conducted with patients (10 groups, total n=76) and PHC staff (4 groups, total n=25) from 4 urban communities (San José=2; Chiapas=2). We focused on: perceived knowledge and attitudes about disease, self‐care practices, PHC quality, and communication issues.ResultsPatients affirmed that having DM2 and HTN is a physical, financial and emotional burden both to them and their families. Family members were not perceived as supportive, resulting in feelings of isolation. Genetics was considered the main risk factor for DM2, above modifiable lifestyle factors. Most patients stated not knowing how to manage their DM2/HTN. Patients and staff lacked nutritional education; however, they acknowledged the role of nutrition in disease management. PHC staff should encourage more proactive self‐care skills but did not feel prepared to deal with patients’ attitudinal and know‐how issues.ConclusionsThese results will be used to tailor an intervention to strengthen patient‐staff communication, facilitate a bi‐directional learning process, and empower patients to take control of their health.Funding: NHLBI‐HHSN 268200900028C