O ano de 2020 será um marco histórico na UFN Digital. O setor responsável pela produção de materiais didáticos para os cursos a distância da Universidade Franciscana (UFN) realizou orientações gerais aos professores acerca da substituição das aulas presenciais por aulas remotas, além de promover capacitações sobre uso do ambiente virtual de aprendizagem Moodle e produção de materiais para as aulas online. Após dois semestres de experiência, buscou-se responder à questão: como este processo foi conduzido pelas equipes responsáveis pelo setor de educação digital da Instituição? O objetivo deste relato é descrever como ocorreu o planejamento administrativo-pedagógico para as aulas remotas no ano de 2020, sob o ponto de vista da UFN Digital, e os principais resultados obtidos com a capacitação de professores realizada pelo setor, para uso do AVA e realização de aulas ao vivo. O relato foi redigido a partir da fala dos participantes da equipe da UFN Digital e da consulta a documentos e dados registrados pela equipe no decorrer do ano. Nas considerações finais, listamos sete insights sobre a relação dos alunos e professores com a tecnologia e, além disso, concluímos que esta experiência deverá acelerar a tendência de educação híbrida.

O presente artigo faz uma reflexão sobre a atual situação educacional considerando as transformações que foram necessárias após dois anos vivenciando uma pandemia, seja a partir de um ensino híbrido ou da necessidade de aulas remotas. Foram feitas considerações sobre as políticas públicas, de que forma elas contribuíram para a melhora na qualidade educacional e como podemos utilizar as políticas públicas no cotidiano escolar. A partir de uma análise qualitativa e documental, buscaram-se referências sobre o que foi implementado, bem como que estratégias foram pensadas para melhorar a qualidade na educação envolvendo tecnologias e políticas públicas. Destacou-se também a utilização de políticas públicas como meio para se obter o mínimo de recursos aceitáveis para utilizar as tecnologias na educação, desde formação profissional até recursos que permitam a utilização desta ferramenta tão evidente nos dias atuais. Desse modo, propomos um olhar mais cuidadoso com a inserção das tecnologias na educação, para que esse recurso se mantenha em uso com o fim da pandemia e a volta à normalidade após esse período de reinvenção da forma de compartilhar o conhecimento.

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