Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang sistem pengumpulan zakat oleh BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi, analisis faktor-faktor penyebab keengganan masyarakat dalam membayar zakat melalui BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi dan untuk mengetahui kebijakan yang ditempuh oleh BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi dalam menarik masyarakat (Non PNS) untuk membayar zakatnya melalui BAZNAS. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Field Research) dengan teknik analisa data yang digunakan adalah deskriftif kualitatif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa sistem pengumpulan zakat oleh BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi menggunakan 2 (dua) sistem yaitu pertama, zakat lansung dijemput oleh pihak BAZNAS kepada muzakki dan kedua, muzakki menyetor lansung zakatnya ke BAZNAS Kuantan Singingi. Sedangkan faktor-faktor yang menyebabkan keengganan masyarakat untuk membayar zakat melalui BAZNAS Kuansing adalah Masyarakat ingin bayar sendiri zakatnya kepada mustahiq yang di kehendakinya dan juga disebabkan kurangnya tingkat kepercayaan masyarakat tersebut kepada BAZNAS, kemudian juga disebabkan muzakki kurang mengerti bagaimana prosedur ataupun cara pembayaran zakat melalui BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi. Kebijakan yang dilakukan oleh BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi dalam menarik muzakki atau masyarakat untuk membayar zakatnya melalui BAZNAS dengan gencar mensosialisasikan keberadaan BAZNAS itu sendiri kepada masyarakat. Kata Kunci : Keenganan, Masyarakat, Zakat, BAZNAS.

<p><span><em><span lang="IN">Zakat in Islam is a treasure worship </span></em></span><em><span lang="IN">and zakat is the obligation of Muslims who already have wealth to meet the value of nisab and haul which must be distributed to Asnaf directly or through zakat institution. National Amil Zakat Agency (BAZNAS) Kuantan Singingi is an official government zakat institution that has been in operation in 2007 and has raised a large amount of zakat funds. In 2015 zakat fund raising has increased significantly to reach the amount of Rp. 2,162,988,234. The accumulated zakat funds are distributed by BAZNAS Kuantan Singingi in various program models such as consumptive zakat program, health services in the form of medical aid, educational scholarships, and habitable housing development for asnaf, and productive zakat programs such as asnaf skills training and venture capital in various businesses. These programs are proclaimed to improve the mustahik welfare in Kuantan Singingi district of Riau.</span></em><em></em></p>