L'absentéisme des personnels soignants des établissements de santé français est un phénomène en croissance et au niveau très élevé relativement aux chiffres du secteur industriel ou de l'ensemble du champ de la fonction publique. Les recherches sur l'absentéisme en général et sur l'absentéisme hospitalier en particulier ont en commun de montrer la part significative des facteurs exogènes pour expliquer le phénomène. Or, le secteur hospitalier a connu ces dernières années de multiples réformes qui visaient à le transformer en profondeur. Dans ce contexte, les établissements ont modifié leurs organisations du travail, et ont conçu de nouveaux leviers pour gérer les ressources hospitalières. L'objet de cet article est de montrer, à travers les résultats d'une recherche-intervention réalisée dans dix établissements de santé, les possibles impacts des réformes hospitalières sur l'accroissement de l'absentéisme des personnels soignants dans les établissements de santé.

To cushion the effects of absenteeism among caregivers, managers must make trade-offs that take into account, for example, the workload or disruption linked to the substitution of personnel.

With the introduction into public organizations of management methods borrowed from the private sector, 'new public management' often comes across as a factor that weakens professional autonomy. Cultural industry is no exception to this phenomenon, as demonstrated by the case of the facilitators or interpreters in France (médiateurs culturels). However, a careful study of the development of this occupation does reveal that, rather than a strict opposition between a professional logic and managerial logic, hybridization is possible. Indeed, professional groups can benefit from the establishment of methods that structure their activity and that take on board the dynamics of knowledge and career pathways. Points for practitionersThe research presented here raises the question of how to reconcile the streamlining of public activities (new public management approaches) with the challenges of preserving or developing professions. Practitioners can thus see, through a case study and the presentation of a generic grid analysis, the different ways of structuring and managing the professions, with the emphasis on adopting an approach that ensures coherence between the skills necessary for each activity and the skills defined and career paths offered to the players. Far from being at odds, this kind of articulation makes it possible Downloaded from to hybridize the organizational logic of the new public management with the professional logic of the professions.

Éditeur : Département des études, de la prospective et des statistiques Lieu d'édition : Paris Année d'édition : 2010 Date de mise en ligne : 8 juillet 2015 Collection : Culture études ISBN électronique : 9782111398948 http://books.openedition.org Édition imprimée Date de publication : 1 mai 2010 Nombre de pages : 12 Référence électronique AUBOUIN, Nicolas ; KLETZ, Frédéric ; et LENAY, Olivier. Médiation culturelle : l'enjeu de la gestion des ressources humaines. Nouvelle édition [en ligne]. Paris : Département des études, de la prospective et des statistiques, 2010 (généré le 19 avril 2019). Disponible sur Internet : . ISBN : 9782111398948.© Département des études, de la prospective et des statistiques, 2010 Creative Commons -Attribution -Pas d'Utilisation Commerciale 3.0 non transposé -CC BY-NC 3.0Visites guidées, ateliers, partenariats pédagogiques, rencontres et festivals artistiques, conférences… la médiation dans les lieux culturels est omniprésente et multiple. Scolaires, touristes, adultes en groupe ou individuels, seniors, abonnés en bénéficient. Pas un secteur, pas une institution, pas un lieu culturel, quelle que soit sa taille, ne semble aujourd'hui pouvoir l'ignorer. Du statut controversé de dispositif innovant il y a vingt ans, la médiation est devenue à présent une sorte d'évidence pour le champ culturel. Accompagnant ce mouvement, la littérature académique souligne les ambitions et le potentiel régénérant de la médiation pour répondre aux objectifs de démocratisation culturelle. Pour toutes ces raisons, la médiation culturelle fait figure de continent. Pourtant, un rapide examen des activités de médiation proposées par les lieux culturels la fait apparaître aussi comme une sorte de constellation, faite de pratiques hétérogènes, servant des intérêts divers et reposant sur des savoirs et des compétences variés. Dispersée, la médiation serait-elle davantage un archipel qu'un continent ? Directeur de publication : Philippe Chantepie, chef du Département des études, de la prospective et des statistiques 2010-1 -mai 2010 Responsable des publications : Edwige Millery 2010-1 182, rue Saint-Honoré, 75033 Paris cedex 01 01 40 15 79 17 -01 40 15 79 99 Téléchargeable sur le site http://www.culture.gouv.fr/deps Secrétariat général Service de la coordination des politiques culturelles et de l'innovation Département des études, de la prospective et des statistiques culture études POLITIQUES PUBLIQUES ET RÉGULATIONS Cultural Promotion: The Human Resource Management Issue culture études ACTIVITÉS, EMPLOI ET TRAVAIL À Olivier, sans qui ce texte et bien d'autres choses n'auraient pas pu voir le jour et qui nous manque beaucoup. Avant-propos Depuis plus de trente ans, les activités de médiation culturelle, qui visent à favoriser l'appropriation collective des différentes formes d'art et de patrimoine, ont connu un essor continu dans l'ensemble des domaines artistiques et culturels. Pour autant, ni ces activités, ni les emplois et les personnes concernés ne constituent aujourd'h...