Éditeur : Département des études, de la prospective et des statistiques Lieu d'édition : Paris Année d'édition : 2010 Date de mise en ligne : 8 juillet 2015 Collection : Culture études ISBN électronique : 9782111398948 http://books.openedition.org Édition imprimée Date de publication : 1 mai 2010 Nombre de pages : 12 Référence électronique AUBOUIN, Nicolas ; KLETZ, Frédéric ; et LENAY, Olivier. Médiation culturelle : l'enjeu de la gestion des ressources humaines. Nouvelle édition [en ligne]. Paris : Département des études, de la prospective et des statistiques, 2010 (généré le 19 avril 2019). Disponible sur Internet : . ISBN : 9782111398948.© Département des études, de la prospective et des statistiques, 2010 Creative Commons -Attribution -Pas d'Utilisation Commerciale 3.0 non transposé -CC BY-NC 3.0Visites guidées, ateliers, partenariats pédagogiques, rencontres et festivals artistiques, conférences… la médiation dans les lieux culturels est omniprésente et multiple. Scolaires, touristes, adultes en groupe ou individuels, seniors, abonnés en bénéficient. Pas un secteur, pas une institution, pas un lieu culturel, quelle que soit sa taille, ne semble aujourd'hui pouvoir l'ignorer. Du statut controversé de dispositif innovant il y a vingt ans, la médiation est devenue à présent une sorte d'évidence pour le champ culturel. Accompagnant ce mouvement, la littérature académique souligne les ambitions et le potentiel régénérant de la médiation pour répondre aux objectifs de démocratisation culturelle. Pour toutes ces raisons, la médiation culturelle fait figure de continent. Pourtant, un rapide examen des activités de médiation proposées par les lieux culturels la fait apparaître aussi comme une sorte de constellation, faite de pratiques hétérogènes, servant des intérêts divers et reposant sur des savoirs et des compétences variés. Dispersée, la médiation serait-elle davantage un archipel qu'un continent ? Directeur de publication : Philippe Chantepie, chef du Département des études, de la prospective et des statistiques 2010-1 -mai 2010 Responsable des publications : Edwige Millery 2010-1 182, rue Saint-Honoré, 75033 Paris cedex 01 01 40 15 79 17 -01 40 15 79 99 Téléchargeable sur le site http://www.culture.gouv.fr/deps Secrétariat général Service de la coordination des politiques culturelles et de l'innovation Département des études, de la prospective et des statistiques culture études POLITIQUES PUBLIQUES ET RÉGULATIONS Cultural Promotion: The Human Resource Management Issue culture études ACTIVITÉS, EMPLOI ET TRAVAIL À Olivier, sans qui ce texte et bien d'autres choses n'auraient pas pu voir le jour et qui nous manque beaucoup. Avant-propos Depuis plus de trente ans, les activités de médiation culturelle, qui visent à favoriser l'appropriation collective des différentes formes d'art et de patrimoine, ont connu un essor continu dans l'ensemble des domaines artistiques et culturels. Pour autant, ni ces activités, ni les emplois et les personnes concernés ne constituent aujourd'h...

À travers l’étude comparée des formes de collaboration au sein de différents espaces de créativité et d’innovation, cet article propose une grille de lecture des communautés de connaissances se développant en lien avec des lieux innovants. Ainsi trois types de collaboration peuvent se distinguer selon qu’ils soient centrés sur des logiques économiques (réduction des coûts et renouvellement des logiques de travail), sur des logiques utilitaristes (partage des ressources et des moyens de travail) ou sur des logiques altruistes (valeur d’entraide et de partage fondée sur le don/contre-don). Chacune met alors en évidence des caractéristiques spécifiques de chaque espace d’innovation et ouvre la réflexion sur l’enjeu central de l’animation, voire du pilotage des communautés autour de ces trois logiques de collaboration. Codes JEL : O31, L26

L’intégration des open labs dans les institutions publiques marque une rencontre paradoxale entre, d’un côté, un espace hybride et souple, et de l’autre, une bureaucratie organisationnelle. L’intégration de ces espaces interroge la créativité organisationnelle comme capacité de l’organisation à renouveler la gestion de ses espaces, les relations aux usagers et l’organisation des équipes. A partir d’une étude de cas multiples dans le champ culturel et de la santé, nous avons construit une typologie des formes de relations internes et externes des open labs avec les institutions. Notre typologie met en évidence les différentes sources de créativité organisationnelle et les capacités d’essaimage de cette créativité au sein de l’organisation et au-delà de ses frontières.

Résumé Le secteur culturel a adopté différentes positions face aux outils de gestion. À la suite d’une longue période de rejet, le contexte changeant (new public management, pression des tutelles, nécessité d’intégrer les publics...) a généré une mise en place progressive d’outils dans les organisations culturelles, portée par des acteurs nouveaux, qui acquéraient légitimation d’intervention et expertise gestionnaire. Face aux effets pervers nés de ces implémentations, a émergé une nouvelle forme de rencontre entre l’outil et l’organisation culturelle. Par une étude de cas multiple, l’article montre que, derrière la mise en place d’outils de gestion dans les organismes culturels, se cachent des enjeux spécifiques et un mode inédit d’utilisation : loin de constituer un frein à la créativité et à l’innovation artistique, les outils apparaissent comme de puissants moteurs pour stimuler le processus de création.

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