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En 1888, le capitaine d’artillerie Gustave Ply publie son « étude sur l’organisation des services techniques dans les manufactures d’armes ». Au-delà du modèle technique proposé, cette étude souligne le rôle joué dans la rationalisation de l’organisation industrielle par l’industrie militaire d’Etat. Elle dévoile également les racines historiques d’un « taylorisme » à la française qui. au moment où il voit le jour, ignore encore ce nom et dont l’impact sur le développement de l’industrie française peut être discuté.

La recherche relatée dans cet article propose un retour réflexif sur l’utilité des enquêtes d’acceptabilité menées au début des processus de développement d’innovations technologiques transformant les contextes professionnels du soin. Dans cet objectif, les auteures se basent sur les données issues d’une enquête conduite sous la forme d’entretiens semi-directifs auprès de 37 professionnels-elles exerçant dans des organisations dédiées au soin et visant à évaluer l’acceptabilité d’une technologie de domotique développée dans le cadre d’un projet baptisé CoCaPs. L’analyse informatisée et manuelle des données recueillies a permis de corroborer, préciser et compléter les perceptions, suggérées par la littérature antérieure, que sont susceptibles d’exprimer les professionnels-elles exerçant dans les contextes professionnels du soin face à l’introduction de nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC). Les auteures proposent ensuite un retour et une réflexion autour de l’utilité des enquêtes d’acceptabilité à partir des enseignements tirés de l’enquête menée et à partir des données issues d’un entretien mené avec les deux initiateurs et coordinateurs du projet investi. Codes JEL : I11, O32, O35

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