En este trabajo se exponen las experiencias relacionadas con el establecimiento de planes de contingencia y continuidad en los procesosacadémicos de posgrado en tiempos de COVID-19 en dos instituciones cubanas que brindan servicios de formación en maestrías y especialidades: la Cátedra de Calidad Metrología y Normalización de la Universidad de La Habana y el Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso. El estudiodescriptivo con enfoque cualitativo se basó en los requisitos de la norma ISO 22301, que abarcan las dos primeras etapas del ciclo planificar-hacerverificar-actuar. El propósito del plan de contingencia y continuidad es garantizar la resiliencia de los procesos de posgrado, a partir de reducir el riesgo y generar capacidad de respuesta y recuperación frente al evento disruptivo originado por la COVID-19. Las estrategias generales sobre las que se construyeron los planes en ambas instituciones educativas estánrelacionadas con el paso a las actividades no presenciales con el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la flexibilización delas formas de presentación de los avances de tesis y trabajos finales, la creación de foros virtuales para la presentación y publicación de los resultados de investigación, el seguimiento riguroso a los avances de los estudiantes, y el fortalecimiento de las capacidades de docentes y estudiantes en el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Todo ello, encaminado a responder de forma adecuada al incidente perturbador, minimizando sus impactos adversos en losprogramas de posgrado académico y garantizando la continuidad de los estudios.

La formación virtual es una modalidad de la educación a distancia que está siendo implementada en Cuba para impartir el posgrado académico. Para su mejora continua es necesario contar con mecanismos de evaluación que respondan a las especificidades de esta modalidad. El objetivo de este trabajo consiste en establecer un instrumento para la autoevaluación de los programas virtuales de maestría. Para ello se realizó un análisis documental a partir del cual se identificaron las variables, criterios e indicadores mediante los que es posible medir la calidad de los programas virtuales. A partir de estos elementos se elaboró un instrumento para la autoevaluación de los programas, integrado por seis variables, nueve criterios y 54 indicadores. Las variables, criterios e indicadores fueron validados por 16 expertos, mediante el método Delphi. El instrumento elaborado permitió efectuar la autoevaluación detallada de los programas virtuales de maestría y de especialidad de posgrado.