A necessidade de que os Sistemas de Informações (SI) apresentem disponibilidade e confiabilidade obriga que o software, como componente destes sistemas, também possua estas características. Grande parte dos trabalhos, relacionados ao tema de fatores críticos em projetos de desenvolvimento de software, utilizam a survey research (pesquisa de levantamento). Metodologia esta que, partindo de uma amostra e, através da utilização de questionários como instrumento de medição, busca descobrir as relações entre variáveis dentro de uma população. Para evitar o comprometimento dos resultados a validade interna destes questionários deve ser verificada, ou seja, averiguar se eles realmente medem o que se propõem a medir. Este trabalho teve como objetivo o desenvolvimento e a validação interna de um questionário a ser aplicado a profissionais da área de desenvolvimento de software de organizações brasileiras. O percurso metodológico utilizado constou dos seguintes passos: revisão da literatura, mapeamento dos fatores críticos, criação de um instrumento piloto, realização de um pré-teste, definição do instrumento final, verificação de confiabilidade e análise detalhada dos itens através de métodos estatísticos. Conclui-se com a apresentação e discussão dos fatores críticos encontrados.Palavras-Chave: Fatores críticos, Sucesso, Fracasso, Projetos de desenvolvimento de software, Validação interna de questionário, Pesquisa de levantamento.

No abstract

Automatizar processos, através do uso de software, tornou-se uma prática amplamente utilizada nos mais diversos níveis organizacionais. Neste contexto, o sucesso de projetos de desenvolvimento de software passou a ter um papel fundamental e determinante. A importância da definição dos atributos de sucesso, bem como da determinação e tratamento dos fatores críticos em projetos de desenvolvimento de software, pode ser evidenciada através dos diversos estudos já realizados. Este trabalho teve como objetivo verificar as possíveis relações existentes entre os fatores críticos em projetos de desenvolvimento de software e os atributos que determinam o seu sucesso. O emprego de métodos estatísticos, aos resultados obtidos de uma survey research, aplicada aos profissionais de TI de organizações brasileiras, possibilitou verificar a existência de relações entre os fatores críticos, entre os atributos de sucesso e entre os fatores críticos e os atributos de sucesso. As relações entre os atributos de sucesso justificam, para essas organizações, a sua utilização como indicadores do sucesso para projetos de desenvolvimento de software.

Doi: alcance.v25n3(Set/Dez).p330-348 RESUMOO objetivo do estudo foi identificar as relações existentes entre a cultura organizacional (CO) e a aprendizagem organizacional (AO) sob a perspectiva dos servidores de uma instituição federal de ensino localizada na Região Sul do Brasil. Com caráter descritivo, o estudo foi conduzido pelo método survey. Os resultados identificaram os fatores comumente adotados pelos servidores no que tange à CO, os fatores potencializadores e dificultadores da AO e, por fim, as relações entre os fatores destes construtos. O estudo das correlações entre CO e AO permitiu identificar a existência de associações entre a maior parte de seus fatores, sendo que as relações significativas positivas foram predominantes, revelando um entrelaçamento entre os temas. ABSTRACTThe objective of this study was to identify the relationships between organizational culture and organizational learning, from the perspective of employees of a federal educational institution located in the South of Brazil. This descriptive study was conducted through a survey. The results identified the factors commonly adopted by the civil servants regarding organizational culture, the factors that potentiate and impede organizational learning, and, Disponível em: www.univali.br/periodicos