Diante do desafio de produzir e preservar, a logística reversa pode viabilizar soluções que minimizem os efeitos nocivos ao meio ambiente. Neste sentido, este trabalho objetiva descrever como uma empresa do segmento plástico organiza seus processos industriais relativos à logística reversa. Cumpre destacar que o artigo apresenta um estudo de caso de uma empresa de artefatos plásticos que implantou a logística reversa como uma alternativa à disposição de seus resíduos industriais, e como plataforma para o lançamento de um novo produto. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo, com uso de entrevista semiestruturada, análise documental e observação não participante. Dentre os dados analisados, constatou-se que a empresa busca alinhar a logística reversa com sua estratégia organizacional a fim de oportunizar o desenvolvimento de novos produtos.

ResumoO acirramento da competição entre os agentes econômicos, notadamente nas últimas décadas, mudou as bases conceituais que determinavam as regras de atuação no mercado, exigindo a concepção de novos parâmetros para o posicionamento estratégico. Dentre eles destacou-se a inovação, como forma de migrar do paradigma de competição com base em custo, para a diferenciação, e a gestão ambiental, como resposta à deterioração do meio ambiente, em decorrência da industrialização sem controle. No entanto na medida em que a inovação estimula o crescimento do consumo, muitas vezes reduz o ciclo de vida de produtos e aumenta a geração de resíduos, ao contrário da gestão ambiental que promove uma visão oposta, em prol da mitigação do impacto ambiental. Com o objetivo geral de identificar a forma de combinar a inovação com as práticas ambientais em organizações do segmento industrial, foi realizado o estudo de caso múltiplo em três organizações, localizadas na região sul do país, por meio de abordagem qualitativa, entrevistas em profundidade e análise de narrativas. Os resultados do estudo evidenciaram que a forma adotada pelas organizações de inovar os processos em combinação com as práticas ambientais depende do posicionamento estratégico, da estrutura interna e dos recursos disponíveis para investimento.

Nas últimas décadas, a variável ambiental tornou-se uma das principais bases para a construção de um diferencial competitivo, especialmente para as organizações industriais. Assim como a proteção ambiental, o conhecimento alinhado ao desenvolvimento sustentável também configura um desafio relevante, capaz de influenciar a atuação empresarial. Nessa perspectiva, a educação ambiental, por meio da gestão do conhecimento, revela-se um importante instrumento na busca por soluções sustentáveis. Diante disso, este trabalho busca analisar as práticas existentes de gestão do conhecimento em uma organização do segmento de papel e celulose, vinculadas ao programa de educação ambiental. A metodologia utilizada compreendeu o estudo de caso único, desenvolvido a partir de entrevistas em profundidade, levantamento bibliográfico e análise documental. Os resultados obtidos permitem afirmar que a empresa analisada desenvolve, de maneira sistemática e criativa, as práticas de gestão do conhecimento no âmbito da educação ambiental, contribuindo, assim, para uma maior conscientização, sensibilização e mudança de comportamento de seus colaboradores em relação à temática ambiental.