Sağlık sistemlerinin, temel amaçlarından biri hizmet sunumunun her aşamasında hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanmasıdır. 1 Sağlık çalışanlarının, sağlık hizmeti sunumu sırasında hastanın zarar görmemesi için tıp biliminin kabul ettiği kurallara uy-ması, mesleki ve genel deneyimlerinin herkese yüklediği dikkat ve özeni göstermesi gerekmektedir. 2 Aksi hâlde sağlık hizmetinin sunumu sırasında ihmal ya da hatalar nedeniyle çeşitli zararlar ortaya çıkabilmektedir. 3 Hastaya sunulan sağlık hizmeti sırasında