Bu çalışmanın amacı, medikal turizm paydaşlarının bakış açısı ile Türkiye’de medikal turizmin bir turistik ürün olarak değerlendirilmesidir. Çalışma kapsamında 15.10.2019-15.05.2020 tarihleri arasında Antalya’da farklı kamu ve özel kuruluşlarda görev yapan sağlık çalışanları ile otel ve seyahat acentası yöneticilerinden oluşan 72 medikal turizm paydaşı ile görüşmeler yapılmış ve toplanan veri içerik analizi ile incelenmiştir. Paydaş görüşlerine bağlı olarak Türkiye'de medikal turizmin SWOT analizi yapılmış ve öneriler geliştirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre Türkiye’nin (a) güncel ve güven veren teknolojilerin takip edilmesi/uygulanması, üst kalitede tıbbi eğitim/tıbbi gelişim ve nitelikli ve deneyimli hekimlerin olması, (b) rakiplerden daha ucuz, düşük fiyat, uygun fiyat, daha kaliteli ve daha ucuz hizmetler sunması ve (c) coğrafi konum/jeopolitik konum ve kolay/kısa sürede ulaşılabilirlik konularında üstün olduğu ortaya çıkmıştır. Diğer taraftan Türkiye’nin (i) kamu hastanelerinde yabancı dil bilen işgücü azlığı, (ii) tanıtım ve tutundurma faaliyetlerinin yetersiz olması ve (iii) terör olayları ile çevre ülkelerde devam eden siyasi istikrarsızlıklar konularında zayıflıklar/zorluklar olduğu görüşü ortaya çıkmıştır. Bu makale Ayşegül ARICI’nın Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı’nda hazırlamış olduğu tez çalışmasından türetilmiştir.

PurposeThis study provides insights on the perceptions of residents in destinations offering different tourism products at different levels of tourism development.Design/methodology/approachA total of 1,122 valid responses were gathered through surveys from the residents of three unique destinations, with different levels of tourism development. Non-parametric tests were performed since the data was gathered on an ordinal scale and not distributed normally.FindingsThe tourism perceptions of the residents formed a five-factor structure, namely “socioecological negative”, “socioeconomic positive”, “socioecological development (wellbeing)”, “negative perceptions of tourism” and “tendency to become visitor”. All dimensions except for “socioeconomic positive” differed significantly by destinations in terms of level of tourism development or type of tourism product offered.Research limitations/implicationsResidents' perceptions of tourism differ based on different tourism products and different levels of tourism development of destinations. The residents of the most mature destinations in terms of tourism development have the most negative perceptions of tourism.Originality/valueAlthough there are studies investigating how residents' perceptions differ based on the level of tourism development of destinations, this study, with its holistic approach, aims to provide insights on how residents' perceptions of tourism differ based on the tourism products offered by different destinations. The selected destinations differ from each other in both their level of tourism involvement and products they offer, hence the originality of the current study with its unique contribution to the related body of knowledge.

Bu çalışmada, Türkçe yayın yapan akademik turizm dergilerinde yayınlanan inovasyon başlıklı makalelerin bibliyometrik profilinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında, zaman sınırlaması olmaksızın, belirlenen 30 akademik turizm dergisinin 1998-2019 yılı son sayıları dâhil olmak üzere bütün sayıları taranmış, başlığında "inovasyon", "yenilik", "yenileşim", "inovatif", "yenilikçi" ve "yenilikçilik" kelimelerinden en az biri bulunan ve erişilebilen 33 makale tespit edilmiştir. Makaleler yayın yılı, dergiler, konular, benimsenen araştırma deseni, örneklem büyüklüğü, veri toplama yöntemi, incelenen alanlar gibi bazı parametreler çerçevesinde değerlendirilmiş ve özelliklerine göre kategorize edilmiştir. Elde edilen bulgular inovasyon ile ilgili makalelerin akademik turizm dergilerinde 2008 yılı itibarıyla yayınlanmaya başladığı ve yayınlanma oranının 2014 yılı sonrasında artış gösterdiğine işaret etmektedir. Bunun yanı sıra inovasyon konulu makalelerin en çok sırasıyla "Journal of Tourism and Gastronomy Studies", "Uluslararası Turizm, Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi" ve "Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi"nde yayınlanmış olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, incelenen 33 makalede ağırlıklı olarak nicel araştırma yönteminin benimsendiği ve yoğun olarak anket tekniği ile veri toplandığı araştırmanın önemli bulgularından bazıları olarak ifade edilebilir.

Turizm 50’den fazla sektörü bünyesinde barındıran ve teknolojik gelişmeler ile hızla büyüyen endüstrilerden biridir. Küreselleşme ile birlikte ucuzlayan ve yaygınlaşan iletişim teknolojileri, hem tüm dünyada uluslararası turizm hareketliliğini artırmış hem de ülkelere sağladığı gelirler doğrultusunda uluslararası ticaretin başlıca aktörlerinden biri olmuştur. Sektörün istihdam olanaklarının giderek artması ve diğer sektörler ile doğrudan dirsek temasında olması turizmin ülkeler için önemini vurgulamaktadır. Sunduğu istihdam imkânları ve ülkelerin gayri safi yurtiçi hasılalarının yaklaşık onda birini temsil etmesi yönüyle turizm endüstrisi 21. yüzyılın en önemli sektörlerinin başında gelmektedir. Tüm bu gelişmeler bağlamında turizm sektörü, sadece gelişmekte olan ülkeler için değil aynı zamanda gelişmiş ülkelerin de başlıca gelir ve istihdam kaynağı olmuştur. Dolayısıyla iş gücüne dayanan turizm sektöründeki oyuncuların rakipleri ulusal olmaktan çıkıp uluslararası boyutlara taşınmıştır. Ülkelerin birbirleriyle rekabet avantajı elde etmeye çalıştığı bu koşullarda destinasyonlar da bünyelerine yeni ürünler ve çekicilikler katarak ziyaretçileri bölgelerine çekmeye çalışmaktadırlar. Küreselleşme ve teknolojik yenilikler sadece bölgelerin sosyal medya veya diğer mecralarda kendilerini ön plana çıkarmalarına imkân sağlamakla kalmamış, aynı zamanda daha bilinçli müşteri deneyimlerinin oluşmasına zemin hazırlamıştır.  Seyahat etmenin bir lüks değil ihtiyaç haline geldiği günümüz zorlu çalışma koşullarında turistler farklı destinasyonlarda farklı arayışlara yönelmeye başlamışlardır. Dünya çapında artan önem ve rekabetten geri kalmak istemeyen turizm sektörü, bilinçli ve farklılık arayan günümüz tüketicisinin değer odaklı turizm taleplerini tatmin edecek seçenekler sunmaktadırlar. Bu kitap küreselleşme ve teknolojik gelişmeler paralelinde dünya ekonomisinde giderek önem kazanan turizm sektöründe ortaya çıkan eğilimler hakkında çok yönlü bir kaynak olup alanında uzman akademisyenler tarafından hazırlanmıştır. Kitap turizm sektöründeki profesyoneller ve bilim insanlarının yanı sıra farklı turizm eğilimlerini incelemek isteyen öğrenciler için de ilgi çekici bir çalışma niteliğindedir. Dr. Merve Öksüz

No abstract