El presente trabajo examina cómo las políticas públicas de financiamiento destinado a las universidades estatales y privadas del Consejo de Rectores (CRUCH) en Chile han generado una segmentación económica y territorial, debido a la focalización de recursos económicos entregados históricamente a cada una de las instituciones, bajo instrumentos de financiamiento que se han mantenido por más de treinta años en el sistema, independientemente de las coaliciones y políticas gobernantes. Un análisis de correlación de variables de financiamiento actual, con datos 2011-2012, confirma las asimetrías y desigualdades entre las instituciones, especialmente para las universidades estatales de regiones, constatando sus "claras desventajas de inicio" por la entrega de recursos basales en un sistema de financiamiento a la oferta, destacando el mayor aporte otorgado a las universidades de mayor complejidad, mezclando instrumentos de financiamiento directos con subsidios a la demanda, becas y créditos, en un sistema altamente competitivo, impactando en el posicionamiento, clasificación, reputación y la percepción social sobre el prestigio de los planteles.

Se realiza una revisión conceptual de la dirección estratégica, los sistemas de información para la gestión y la calidad y se describe el diseño e implementación de un sistema de información de gestión estratégica desarrollado por la Universidad del Bío-Bío. El estudio se realiza con información de una universidad pública chilena, para el periodo 2010-2016. Aplicando un estudio de caso se descubrió que el sistema de información implementado contribuyó al proceso de toma de decisiones de la institución y debido al carácter estratégico e innovador se logró el registro legal de propiedad intelectual del sistema. Finalmente, se presentan ambos aspectos, planificación y desarrollo de un sistema de gestión estratégica que permite la formulación y seguimiento en línea de la planificación. Se concluye que se trató de una experiencia exitosa que puede ser replicada por otras instituciones, contribuyendo así al sistema de educación superior.

resumenEste artículo, lleva a cabo una aproximación al concepto de responsabilidad social universitaria y realiza una breve descripción de las metodologías para elaborar reportes de sostenibilidad, en particular del Global Reporting Initiative (gri). Posteriormente, a través del análisis de contexto del gri y la experiencia de una institución de educación superior, aporta evidencia empírica al respecto. Como resultados, se descubre que de 7 650 instituciones sólo 90 corresponden a universidades y, aplicando un estudio de caso a la Universidad del Bío-Bío, en Chile, se detecta que la metodología gri permite dar cuenta de las actividades de responsabilidad social alcanzando el nivel A. Así se puede afirmar que los reportes de sostenibilidad muestran las actividades desarrolladas por las instituciones a través de un marco de certificación, al igual que sus compromisos de responsabilidad social. resumo Este artigo, leva a cabo uma aproximação ao conceito de responsabilidade social universitária e realiza uma breve descrição das metodologias para elaborar relatórios de sustentabilidade, em particular de Global Reporting Initiative (gri). Posteriormente, através da análises de contexto de gri e a experiência de uma instituição de educação superior, aporta evidência empírica ao respeito. Como resultados, descobrese que de 7 650 instituições só 90 correspondem a universidades e, aplicando um estudo de caso na Universidad del Bío-Bío, no Chile, se detecta que a metodologia gri permite perceber as atividades de responsabilidade social alcançando o nível A. Assim se pode afirmar que os relatórios de sustentabilidade mostram as atividades desenvolvidas pelas instituições através de um marco de certificação, igual que seus compromissos de responsabilidade social.Palavras chave: responsabilidade social universitária, responsabilidade Social, universidades, Chile. abstract This article tries to approach the concept of university social accountability and carries out a brief description of the methodologies that have been implemented in order to draw up sustainability reports, and particularly the Global Reporting Initiative (gri). Afterwards the author provides, by means of a contextual analysis of the gri and the practical experience of a higher education institution, empirical evidence about this subject. The results show that amongst 7,650 institutions only 90 are universities; besides, implementing a case study for the Bío-Bío University in Chile, we can find out that the gri allows to give account of the social responsibility actions reaching the A level. This is why it is possible to state that the sustainability reports show the activities carried out by the institutions through a certification framework and their commitment for social accountability as well.

RESUMENLa sociedad del conocimiento y la globalización han impactado a la educación superior generando varios cambios en las últimas décadas. Estos cambios hacen referencia a un aumento en la demanda, la masificación de la matrícula y la diversificación de las instituciones de educación superior, con o sin fines de lucro, además de un incremento en la presencia de universidades de origen privado. En consecuencia las universidades presentan diferentes misiones, formando graduados con una calidad variable. El aseguramiento de la calidad, por tanto, se visualiza como un elemento crucial para resguardar la calidad de la formación académica de los estudiantes. En este sentido, se busca generar una clasificación de las universidades, para ello se efectúa un ordenamiento espacial en un gráfico de dispersión de 52 universidades chilenas, utilizando para este fin las variables de acreditación institucional y de rentabilidad sobre el patrimonio, usando además las medias de ambas. Ambos aspectos conciben en la conformación de cuatro grupos de universidades, generando así una nueva aproximación para el análisis de las universidades existentes en Chile.Palabras clave: Universidades chilenas, calidad, rentabilidad, educación superior, privatización. ABSTRACT The knowledge society and globalization have impacted higher education, generating a series of changes in recent decades. These changes make reference to the growing demand, widespread growth of enrollment and diversification of higher education institutions, with or without profit, in addition to

Implementación de un modelo de planificación móvil en una universidad pública chilena.