Ao meu pai José, a minha mãe Valdenize, as minhas irmãs, Cristine, Márcia e Denize e a toda a minha família pelo apoio e encorajamento sempre presentes em todos as etapas para a realização deste trabalho. Ao professor Antônio Nélson Rodrigues da Silva pela competente orientação, amizade e contribuição para o amadurecimento profissional. A minha tia Yêda por todas as orações a mim dedicadas. A Ana Paula pelo apoio, dedicação, carinho e compreensão, sem os quais não teria encontrado inspiração suficiente. C' Ao Engenheiro Maurício Olbrick Rodrigues pela concessão dos dados utilizados neste trabalho, sem os quais não teria sido possível a sua realização. Aos professores do Departamento de Transportes da Universidade Federal do Ceará pelo apoio e incentivo. Ao Departamento de Transportes da EESC-USP pela estrutura e equipamentos. Aos professores e funcionários da pós-graduação pela excelente convivência. Aos novos amigos, pela amizade e alegria compartilhadas nestes dois anos de estudo. ..

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A concorrência tem estimulado Instituições de Ensino Superior (IES) a perceberem o estudante como um consumidor. Em Portugal, contrariamente à crescente procura por formações superiores, percebem-se vagas ociosas em mestrados ofertados por Institutos Politécnicos (IP) localizados em territórios de baixa densidade. O objetivo deste estudo é identificar os principais fatores de influência no processo de tomada de decisão da IES para ingressar num mestrado, em função da intenção e perceção dos estudantes do último ano das licenciaturas em Marketing e Comunicação. Por um método quantitativo, os dados foram coletados a partir de questionários orientados por 27 influências identificadas na literatura. A partir de medidas de tendência e de análise fatorial exploratória, foi possível compreender o perfil, as principais influências e as intenções futuras desses estudantes. Os resultados indicam o interesse em ingressar num mestrado, o apreço por IES de boa reputação e a consideração por mestrados com melhores saídas profissionais. O estudo revelou significância moderada para a localização da IES e desinteresse em permanecer na mesma instituição da licenciatura. Este estudo fornece orientações e discute, sob a ótica do marketing e da comunicação, futuras estratégias a fim de elevar a atratividade e os índices dos mestrados ofertados por esta IES e outras em contextos similares.