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The lack of professionals specialized in key issues for modern industry at the entrance of the digital supply chain and of accelerated changes in technology is a variable in most Latin American countries. At the international level, the “dual learning system” model has emerged that combines the theoretical training of the university with the practice in the organization, in a way that strengthens the knowledge of the apprentices to ensure business requirements and, at the same time, develop their own employability. The objective of the article is to publicize the acceptance of the dual model in the state of San Luis Potosí, covering the educational program in Higher University Technician in Logistics in the Supply Chain area based on interviews and surveys applied to students and internal staff of the organization. As a result, the deductive methodology was applied for the identification of fundamental variables in order to develop an analytical model that seeks to determine the processes of the logistics chain within the organizational scope.

Se expone una revisión crítica de la literatura al cruce de la inteligencia colectiva y cadena logística con base en el análisis de setenta y nueve artículos publicados entre el año 2000 y 2020. Además, se analiza la postura que abordan diferentes autores tanto con respecto a la importancia de integrar todos los niveles de la cadena logística, como en cuanto a las diversas formas del conocimiento colectivo. El objetivo del artículo es analizar con base en la literatura existente, las actuales formas organizacionales en inteligencia colectiva, pero buscando identificar la arquitectura del conocimiento para potencializar la eficiencia logística. Para ello se estudió las formas de interacción entre las organizaciones reportadas por los autores, con el fin de identificar los procesos, servicios y/o actividades comunes a diferentes cadenas logísticas. De este modo, se identificaron dos aspectos importantes. Por un lado, la formación de conocimiento colectivo es un factor crítico que incide en la generación de oportunidades competitivas que, permite crear base de desarrollo y crecimiento para las organizaciones en cuestión de innovación. Por otro lado, se pudo establecer que la inteligencia colectiva se ha convertido en un paradigma para las organizaciones industriales que, favorece la eficiencia logística de distintos sectores. Como resultado, se identificaron variables fundamentales para el desarrollo de un modelo analítico que busca determinar los procesos de la cadena logística.