No abstract

Los avances contemporáneos en el campo de la cognición humana y las perspectivas de la complejidad posibilitan pensar el fenómeno de la interacción social en la organización y en otras instituciones de la vida social considerando la amplia red de aspectos socioemocionales, comunicacionales, interaccionales y contextuales que operan generando situaciones de malestar, conflicto y violencia. En este trabajo presentamos algunos elementos sistematizados en el marco de la investigación en procesos de cambio y aprendizaje organizacional que dan cuenta de un patrón de bloqueo interaccional subyacente en la cotidianeidad institucional que ocasiona con frecuencia perjuicios intangibles a las posibilidades de satisfacción, pertenencia y salud personal y colectiva. Sostenemos que existe una relación de reforzamiento mutuo entre los comportamientos defensivos de los sujetos y la consolidación de reglas de interacción regresivas que operan en la organización naturalizando configuraciones anímicas que afectan los vínculos y las relaciones de igual manera que el logro de metas y objetivos.Palabras clave: aprendizaje organizacional–cognición – sistemas complejos - violencia subyacente

La investigación que da marco a los elementos expuestos en este artículo tiene por preguntas de trasfondo el por qué y cómo se producen -o no se producen-los fenómenos de aprendizaje organizacional. Tomando como base los lineamientos contemporáneos del estudio de casos, la teoría fundamentada y la modelización de sistemas complejos, la investigación se sitúa en el contexto de un conjunto particular de casos de aprendizaje organizacional con apoyo de asesoría técnica, y se plantea como estrategia un análisis meticuloso de las prácticas de aprendizaje organizacional, en el marco del seguimiento y reconstrucción de tales procesos. Específicamente, este artículo tiene por propósito presentar fundamentos teóricos de sistemas complejos entendiendo que resulta una perspectiva pertinente y novedosa para el estudio de procesos de aprendizaje organizacional analizados en el marco de prácticas concretas de aprendizaje y transformación asistida en pequeñas y medianas organizaciones en Córdoba, Argentina. Palabras clave: aprendizaje organizacional sistémico, patrón de bloqueo difuso generalizado, estudio de casos, complejidad, pequeñas y medianas organizaciones