This paper presents the process of developing a new design to the chat tool of TelEduc environment in order to support collaborative activities in distance courses. This process arouse from the analysis of the tasks that will be carried out by the users from the point of view of the language action. Besides that, coordination mechanisms were added to the tool in order to put into practice the different tasks that should be accomplished, and the results of the tests show improvements in the organization of a conversation. INTRODUÇÃOUm Learning Management System (LMS) é um tipo de ambiente virtual constituído de várias funcionalidades que facilitam o gerenciamento de um curso à distância via Web, mediam a comunicação entre seus participantes e auxiliam na organização de conteúdos. A história de desenvolvimento desses ambientes mostra que as ferramentas de comunicação foram incorporadas nas primeiras versões desses ambientes sem considerar o propósito original de suas implementações e suas interfaces de usuários [18,21]. Por essa razão muitos usuários demonstram dificuldades em realizar diferentes atividades educacionais com os recursos disponíveis, principalmente quando são adotadas metodologias que buscam enfatizar as interações e a colaboração entre os participantes.Transcorrida essa primeira fase, atualmente, o desenvolvimento dos LMSs tem a preocupação de viabilizar a execução de práticas educacionais que possam engajar os alunos no processo de aprendizagem, possibilitar a criação de novos conhecimentos e melhorar a qualidade da aprendizagem [14]. Nessa direção, na literatura [3], existem vários tipos de atividades colaborativas que o professor pode por em prática em cursos à distância. Contudo, a viabilidade dessas atividades ainda está atrelada a ferramentas "tradicionais" e pouca atenção é dada à discussão se elas são adequadas à tarefa e, em caso negativo, se poderiam ser melhoradas.Considerando o efeito positivo que a comunicação tem sobre a colaboração [8], o desenvolvimento de ambientes de suporte à Educação a Distância (EAD) não pode ignorar as possibilidades e limitações de cada modalidade de comunicação mediada por computador (CMC). Cada ferramenta de suporte à comunicação, síncrona ou assíncrona, tem seu papel no contexto de EAD e pode viabilizar diferentes tipos de atividades.O bate-papo (chat) é uma ferramenta de comunicação síncrona, presente na maioria dos LMSs, usada para possibilitar atividades como tomadas de decisões em grupo, seminários virtuais, atendimentos online e encontros informais. Os alunos geralmente demonstram interesse em participar das sessões agendadas pelos professores. Acreditamos que isso se deve ao fato de ser possível, via Bate-papo, conhecer e encontrar os colegas, estreitar as relações, discutir, brincar, perguntar e receber feedback de forma mais rápida. Este último aspecto parece ser desejado pelos alunos e é considerado importante para mantê-los motivados e envolvidos com o curso [7].Contudo, essa utilização nem sempre é fácil e satisfatória para muitos usuários [12,15...

Este artigo apresenta um bate-papo coordenado que foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a realização de atividades educacionais colaborativas em cursos a distância. Seudesenvolvimento foi norteado pela compreensão das diferentes tarefas a serem realizadas por usuários sob a ótica da linguagem em ação. Testes foram efetuados e seus resultados apontamque a ferramenta melhorou a organização da sessão e a discussão dos temas abordados.

This paper presents a computational environment that supports learning of the disciplines of Theory of Computation, called the Laboratory of Formal Languages (LabLF