Les donneurs d'ordre expriment des exigences de performance envers les entreprises participantes à leur chaîne logistique. Pour obtenir de meilleures performances au niveau global, la transition vers le 4.0 doit être faite avec l'ensemble de parties prenantes. Pour cadrer cette transformation l'article vise à définir une stratégie adaptée aux moyens de chaque maillon afin d'optimiser globalement la chaîne. Les contributions, basées sur une recherche déductive, sont : (1) une méthodologie de définition d'une stratégie pertinente vers une transformation 4.0 d'une chaîne logistique ; (2) un modèle d'évaluation qualitative du niveau de maturité des entreprises et de l'ensemble de leur chaîne logistique, sur les différents axes caractérisant la transformation 4.0 ; (3) sur la base de l'écart constaté dans chaque maillon par rapport aux exigences des donneurs d'ordre, nous proposons un outil d'aide à la décision permettant de déterminer et prioriser la stratégie de développement à adopter pour une transformation vers la chaîne logistique 4.0.Methodology and diagnostic tool 4.0: defining the 4.0 transition strategy for supply chain management ABSTRACT Clients and supply chain managers express performance requirements to companies participating in their supply chain. To ensure an overall improvement in supply chain performance, the transition to 4.0 must encompass all of the involved stakeholders. With a view to facilitating the determination of the transformations required of companies, this article sets out to identify a strategy for optimising the overall supply chain in a manner consistent with each stakeholder's resources. Based on deductive research, we propose the following: (1) a methodology for defining a relevant strategy for 4.0 transition of a supply chain; (2) a qualitative model for assessing the maturity of companies and their entire supply chain, in various areas characterising the 4.0 transformation; and(3) a decision-making tool, taking into consideration each stakeholder's deviation from clients' requirements, with a view to identifying and prioritising the development strategy to be followed for a transition to a 4.0 supply chain.
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