El presente documento resalta la importancia de la informática en la actualidad, de igual forma, analiza los peligros que trajo su crecimiento tecnológico, clasificando los tipos de delitos informáticos que existen, para luego analizar los que se han cometido en el Ecuador, durante los últimos cinco años. Así mismo, examina los artículos, de la sección tercera del Código Orgánico Integral Penal, que sanciona los delitos informáticos. Finalmente, pre- senta una propuesta para evitar ser víctimas de estas conductas antisociales resaltando la importancia de conocer la ley penal vigente en el Ecuador.

El presente artículo resalta la importancia de la informática en la actualidad y sus tendencias en la sociedad de la información, haciendo énfasis en una tendencia que está tomando fuerza dentro de las organizaciones e instituciones en general: el ‘business intelligence’, que consiste en analizar datos para convertirlos en información y conocimiento que apoye la toma de decisiones efectivas, para luego desarrollar una solución en línea orientada a la incorporación de elementos de inteligencia de negocios y análisis de datos que contribuyan a las decisiones estratégicas y gerenciales en las visitas turísticas en áreas naturales de Ecuador durante los años 2019, 2020 y 2021 periodo COVID o POST COVID. En tal sentido, se utilizó inicialmente una data pública que se obtuvo desde la página web del Ministerio de Turismo, la cual se adaptó a las características del objeto de investigación; posteriormente, se diseñó el proceso ETL para, finalmente, mediante la herramienta Tableau Public, realizar la implementación del tablero de control para la creación del dashboard, que son reportes inteligentes e interactivos para dar lectura a los datos, generar conocimiento y contribuir a la posterior toma de decisiones por parte de las empresa o instituciones públicas o privadas que se dedican al sector del turismo, según corresponda. La aplicación de estos elementos mostró que la solución de Business Intelligence permitió dar soporte a la información de visitas anuales, representar comparativos entre áreas naturales, seguimiento por provincias y clasificaciones por porcentaje.

The research highlights the importance of applying new trends, such as Business Intelligence & Data Analytics, within organizations and institutions to solve strategic and managerial decision-making problems. Based on this concept, a solution was developed for the curricular follow-up process in the Academic Direction of the Polytechnic State University of Carchi; in this sense, quantitative methodologies and Ralph Kimball's method were created for storage and analysis; and the ETL process was designed for the processing of the data obtained from the databases of the integrated computer system. Finally, control panels were developed through the Power BI tool to create dashboards. BI strategies were applied to deliver accurate information in real-time, easy to interpret, and oriented to satisfy the institutional requirements for the academic area.