La usabilidad es un factor determinante que actualmente está cobrando mayor relevancia, provocando que las empresas de softwareaumenten el nivel de calidad en sus fases de desarrollo. Una fase por considerar es el diseño de la interfaz de usuario, donde se debe valorar la usabilidad como un atributo de calidad, permitiendo una interacción sencilla, agradable e intuitiva, además de discutir los objetivos y requerimientos. Se visualiza que algunos sistemas no cuentan con la práctica de evaluación, provocando conflicto en identificar errores, mantenimiento y rediseño, por lo que es necesario el uso de una Evaluación Heurística (EH), que permita comprobar el nivel de usabilidad. En este trabajo se describen dos evaluaciones de un Sistema Académico - Administrativo, utilizando el método EH de Nielsen para evaluar el diseño de los módulos en su atributo de calidad con base en la usabilidad, presentando los resultados de las evaluaciones.

En este artículo, se presenta un análisis de las organizaciones desarrolladoras de software que a nivel mundial han sido evaluadas de acuerdo al modelo CMMI, en el apartado de CMMI-Dev en su versión 1.3 en los años 2013 y 2014. Este trabajo da como resultado el ranking mundial por país en cuanto a certificaciones en CMMI-DEV ver. 1.3 en sus cinco niveles de madurez, lo que refleja el interés de que las empresas desarrolladoras de software tienen en mejorar la calidad en sus procesos para el desarrollo de software y lo importante que en la actualidad es el hecho de obtener una certificación avalada internacionalmente. También se presenta un estudio enfocado a las empresas mexicanas que lograron certificarse en CMMI, en estos mismos años, apoyadas en algunos casos por programas gubernamentales que están impulsando la certificación internacional a través de la promoción de convocatorias que les ofrecen diferentes apoyos, encaminados al mejoramiento de la calidad de sus procesos.

En este trabajo se presenta el diseño de un sistema para el control de documentos y registros de un Sistema de Gestión de Calidad automatizado, basado en la norma Internacional ISO 9001:2008, el propósito de este software es facilitar la consulta, control de cambios, revisión, aprobación y distribución de los documentos del sistema, la consulta y el control de los registros, para facilitar su manejo dentro de la empresa.