O presente estudo objetiva validar o Modelo Conceitual de Experincia de Compra Online (Rose et al., 2012), que mensura a experincia de compra em ambientes digitais, dentro da realidade do comrcio eletrnico nacional. Para tanto foi abordado referencial terico sobre Online Customer Experience (OCE), com breve contextualizao do modelo estrutural e dos critrios de validao para o mesmo. A metodologia de pesquisa baseou-se em uma amostra estimada por mnimos quadrados parciais (PLS) de 220 consumidores online. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionrio com 61 itens referentes s variveis latentes que compem o modelo. Os resultados obtidos foram submetidos Anlise Fatorial Confirmatria (AFC) para validao da estrutura, alcanando resultados satisfatrios nos critrios de confiabilidade, (cargas fatoriais superiores a 0,7 para alfa de Cronbach e Confiabilidade Composta), validade convergente (cargas entre 0,53 e 1,00) e validade discriminante (com VME superior as correlaes em todas as variveis latentes). Deste modo, os resultados indicam que a estrutura foi validada para consumidores brasileiros, agregando relevncia proposta de mensurao da OCE na realidade do Brasil atravs do modelo utilizado.
O estudo objetiva compreender a construo da identidade em brasileiras de 12 a 17 anos tomando como pressuposto a influncia do consumo sob tal fenmeno. A abordagem terica retrata aspectos da identidade individual e coletiva e refere-se a cultura de consumo nos preceitos da Consumer Culture Theory CCT, como disposta por Arnould Thompson (2005), dentre outros estudos. Com mtodo qualitativo, a pesquisa utilizou-se da ferramenta Grupos de Foco em uma amostra de 33 informantes de classes sociais variadas, regionalizadas em 13 estados brasileiros e dentro da faixa etria determinada. O estudo identificou particularidades de consumo deste pblico, segmentando os resultados em trs dimenses: Psicossocial, Comportamental e Cultural. Os principais influenciadores encontrados a partir dos depoimentos das informantes foram divididos em: Classe Social, Famlia, Grupos de Pares, Mdia e Instituies de Ensino como aspectos relevantes da cultura de consumo das adolescentes e consequentemente na construo de sua identidade.
O objetivo deste ensaio é evidenciar a relação existente entre as práticas discursivas e a legitimidade no contexto institucional, demonstrando como estas práticas podem ser legitimadas no discurso estratégico por meio da retórica. Assim, foi feita uma revisão de literatura do campo da estratégia como prática e da abordagem sociológica do novo institucionalismo, bem como das possibilidades de aproximação entre as teorias. Tal levantamento possibilitou o estabelecimento de relações entre o processo de institucionalização, as dimensões que permeiam a adoção do discurso estratégico e a legitimidade das práticas discursivas por meio da retórica intracampo.
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