This study analyzed Remotely Piloted Aircraft System (RPAS) deployment in the Regional Services of Aeronautical Accidents Investigation and Prevention (SERIPA-Brazil) as a support tool to investigate aviation accidents. Such review is justified by the acquisition and use of this equipment and new technology by investigators since 2017. Research aim was to analyze the perception of SERIPA investigators regarding the usefulness and ease of use of the RPAS equipment. We applied an adaptation of the Theoretical Model of Technology. Methodologically, the study was characterized as exploratory and carried out through an inductive logic and qualitative approach. A case study has been done with 14 investigators belonging to six Brazilian SERIPA units. In conclusion, the respondents deem the RPAS to be useful for aircraft accident investigation, and the equipment is of easy use. RPAS was observed as a tool capable of replacing manned aircraft in some crash sites. The external variable, i.e. crash site characteristics, emerged as a factor that influences the use of RPAS, as well as the transport of RPAS in commercial aircraft.

The adoption of Information and Communication Technologies (ICTs) by small and medium-sized enterprises (SMEs) leads to cost reduction in processes and organizational effectiveness. The effective use of ICTs, however, greatly depends on their good governance, especially due to the impact generated by investments in information and communication technologies. In this scenario, we aimed at defining the state of art of IT governance in SMEs. A broad review of the literature on IT governance in SMEs was performed. The results indicated a field of research with little development, with 32 studies identified until the year 2018. Three research lines were observed. Initially, the researchers have discussed the barriers and characteristics of ITG in SMEs. In the next step, the studies were directed to the establishment of an ITG framework applicable to SMEs reality. The last line of research observed the IT capacities in relation to the environment in which the SME operates. The studies indicated a prevalence of qualitative approaches under the positivist paradigm.

Este trabalho analisa o surgimento dos conceitos de Marketing de Influência e digital influencer. Tal abordagem se faz necessária para compreender um novo fenômeno dentro do Marketing, o poder de influência dos chamados Digital Influencers. O objetivo deste estudo é investigar como se originaram os conceitos de Marketing de Influência e digital influencer. Este intento foi alcançado mediante revisão bibliográfica nas principais bases acadêmicas de pesquisa, livros nacionais e internacionais e sites especializados. O estudo demonstrou que o Marketing de Influência é um grande fenômeno dentro do Marketing, com potencial para endossamento de marcas no mundo digital devido a sua autenticidade e espontaneidade, contudo apresenta carência em publicações científicas, sendo a maioria baseada em pesquisas de revistas especializadas e sites relacionados à Administração e investimentos em Marketing. Conceitua-se Marketing de Influência como a utilização de pessoas influentes para endossar uma marca; e digital influencer como aquelas pessoas que produzem algum tipo de conteúdo no mundo digital e são capazes de mudar o comportamento e engajar ideias em seus seguidores. Este trabalho limita-se à abordagem de apenas uma metodologia de pesquisa, não sendo aplicado nenhum tipo de pesquisa de campo e/ou análises quantitativas ou qualitativas.

Os recursos tecnológicos que vêm transformando as relações sociotécnicas da atualidade podem ser associados aossmartphonese seus aplicativos. Diante de umaressignificação no uso das tecnologias, as organizações buscam se adequar a uma realidade onde osaplicativos móveis fazem parte do cotidiano social das pessoas. Nesse contexto, este estudo analisa aaceitação deaplicativos móveis bancários porusuários da plataforma Google Play. Tal abordagem se justifica pelosaltos investimentos do setor bancário em tecnologia e inovação,além dodomínio e popularização do smartphone como dispositivo mais utilizado para conectividadee atividades diárias. O objetivo deste estudo foiverificar e avaliar a opinião dos usuários de aplicativos móveis bancários quanto às suas experiências de uso e utilidade. Este intento foialcançadomediante abordagem quantitativa,com aplicação de estatística descritiva e análise léxica por meiodo software IRAMUTEQ.Aplicou-se astécnicas de nuvem de palavras e análise de similitude a umtotal de cinco mil depoimentos de usuários de aplicativos móveis bancários. Os resultados foram analisados à luz do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM –Technology Acceptance Model). As análises demonstraramque grande parte dos usuários de aplicativos móveis bancários possuem valores cognitivos associados à utilidade do aplicativo e considerama facilidade de uso um aspecto secundário.O estudo evidenciouainda que defeitos em funcionalidades dos aplicativos podem comprometer a confiançado usuário nainstituição bancária.