Purpose -Migration from the traditional management model to the BPM (business process management) approach results in improved process performance. In order to promote BPM, it is necessary to have an organizational approach that defines the necessary tasks of the processes' project, day-to-day execution, and learning-related tasks. In this aspect, there are difficulties and barriers to be confronted in a different way through organization. The purpose of this paper is to analyze the importance attributed to the tasks necessary for process management considering the way the management of these tasks and barriers found in order to change from functional management to process oriented management. Design/methodology/approach -A case study was developed on two companies from the services sector. In-depth interviews with managers from the companies studied were conducted. Findings -It was identified that these companies found themselves at different levels of transition from the functional management process to process oriented management and that people and organizational cultures are presented in both organizations as the main barriers to changes within this management model. Research limitations/implications -This research is based on a broad bibliographical base in opposition to the limited capacity of empirical validation. Originality/value -The paper describes an empirical case study which refers to BPM tasks and to the barriers that will be transposed in order to promote business process management. The research investigates which BPM tasks are executed and the importance of each task and even the barriers against changing the management.

Este artigo tem como objetivo fazer com que os leitores reflitam sobre a relação entre cuidar e educar nos espaços de educação infantil. Este artigo apresenta a história do surgimento das creches e serviços educacionais, mostrando as mudanças ocorridas ao longo do tempo em relação à educação infantil. Apresenta também o desafio de superar a visão do assistencialismo e as ações docentes são responsáveis ​​por expressar o cuidado e a educação de forma indissociável.

Este artigo tem como objetivo investigar o papel do brincar como direito fundamental na educação infantil. As motivações que levaram ao interesse pelo tema buscaram analisar o brincar como atividade primária na infância e o papel da pré-escola na promoção do brincar. Nesse sentido, colocou-se a questão de pesquisa: Como o brincar facilita o processo de humanização em idade pré-escolar? Trata-se de um estudo bibliográfico do tipo revisão sistemática baseado em trabalhos publicados na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, em diálogo com Costa (2017); Couto (2013); Graciliano (2014); Leontiev (2010); entre outros, o artigo tenta compreender o desenvolvimento infantil a partir de teorias históricas e culturais. Com base em argumentos da teoria histórico-cultural, reafirmamos a importância fundamental da educação para o desenvolvimento infantil. Assim, este trabalho destaca o papel do brincar e suas possibilidades na infância.