Purpose This study aims to analyze the theoretical complexity that underlies purchase managers’ perceptions of their ability to take part in the implementation of a new back-office service strategy. Design/methodology/approach A survey of purchasing department managers in the Antalya (Turkey) region was conducted. The purchasing managers of Antalya’s five-star accommodation businesses comprise the research sample. Findings Within the scope of the study, 205 questionnaires were gathered. Factor analysis, correlation and regression analysis were applied to the obtained data. The learning organization (LO) consists of three factors (organization, group/team and individual), service innovation (SI) consists of two factors (employee innovation behavior and new service development) and technology acceptance (TA) consists of four factors (perceived usefulness, perceived ease of use, facilitating situations and social factors), according to the findings of the factor analysis. According to correlation analysis, LO, SI and TA all have positive and significant relationships. The LO has been observed to play an intermediary function in the relationship between TA and SI as a consequence of the analysis that determines the mediation effect. Originality/value This study which dealt with the dimensions of SI, TA and LO showed a proposed model which gives a better understanding of how the development of back-office system strategies is affected by LOs.

No abstract

No abstract

No abstract

Bu çalışmanın amacı, iş-yaşam dengesinin yaşam doyumuna etkisinin işe gömülmüşlüğün aracılık rolü kapsamında incelenmesidir. Yöntem-Anket tekniğinin kullanıldığı çalışma, Antalya'nın önemli turistik ilçelerinden Manavgat'ta yer alan konaklama işletmelerindeki 598 çalışan ile gerçekleştirilmiştir. Veriler, Hayman'ın (2005) İş-Yaşam Dengesi Ölçeği, Mitchell vd.'nin (2001) İşe Gömülmüşlük Ölçeği ve Diener vd.'nin (1985) Yaşam Doyum Ölçeği kullanılarak elde edilmiştir. Bulgular-Korelasyon analizleri sonucunda, iş-yaşam dengesi ile işe gömülmüşlük, işe gömülmüşlük ile yaşam doyumu ve iş-yaşam dengesi ile yaşam doyumu arasındaki istatiksel olarak anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Regresyon analizi ve Sobel testi bulguları, iş-yaşam dengesi ve yaşam doyumu arasındaki ilişkide işe gömülmüşlüğün aracılık rolü olduğunu ortaya koymaktadır. Tartışma-Bu çalışma, iş-yaşam dengesi ve yaşam doyumu arasındaki ilişkide işe gömülmüşlüğün etkisinin istatistiksel olarak anlamlı olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca, çalışmada ele alınan değişkenler arasındaki anlamlı ilişkiler, iş-yaşam dengesinin çalışanların hem iş hayatını hem de özel hayatını etkilemesi nedeniyle işe gömülmüşlük ve yaşam doyumu ile ilişkisinin önemine de işaret etmektedir. Bu çerçevede, bireyin iş-yaşam dengesinin bozulması durumunda, hem iş hayatı hem de özel hayatı etkilenmekte ve devamında yaşam doyumu da etkilenmektedir. İşe gömülmüşlükle ilişkilendirilecek uygulamaların işletmelerde kullanımı ise çalışanları örgüte bağlayan önemli bir güç olacaktır. Bu noktada, çalışanların işe gömülmüşlüklerini artırmak için, özellikle kişisel değerlerin örgütün değerleri ile uyumlu olmasına dikkat edilmesi yerinde olacaktır.