A incubadora de base tecnológica exerce um papel diferenciado no fomento ao empreendedorismo inovador, fenômeno considerado crucial na busca intensiva pelo desenvolvimento econômico e social dos países. Entretanto, não se sabe qual é a efetiva contribuição que este mecanismo gera ao empreendedorismo inovador, haja vista a inexistência de modelos que efetuem tal avaliação. Desta forma, a presente pesquisa tem por objetivo, construir um modelo multicritério de avaliação da contribuição da incubadora de base tecnológica na geração do empreendedorismo inovador. Para tal, utilizou-se como instrumento de intervenção a metodologia Multicritério de Apoio à decisão – Construtivista (MCDA-C). A pesquisa adota uma visão de conhecimento construtivista, possui caráter exploratório e se constitui em um estudo de caso. A fonte de dados é de natureza primária e secundária e a abordagem metodológica utilizada pode ser classificada como quali-quantitativa. Os resultados evidenciaram que a Metodologia Multicritério se mostrou robusta ao propiciar conhecimento quanto à construção de um modelo de avaliação que considera a incubadora um mecanismo diferenciado na promoção do empreendedorismo inovador. Além de oferecer um instrumento que possibilita gerir e transformar esforços em ações de melhorias de desempenho ao processo de empreendedorismo inovador.

O modelo de avaliação do desempenho da gestão do setor portuário denominado de GESPORTOS surgiu da necessidade de se conceber uma ferramenta, capaz de avaliar o nível de maturidade da gestão, a partir de características específicas do setor portuário, embasada em critérios reconhecidos e aceitos como o “estado da arte” da gestão. Este trabalho objetivou estruturar uma avaliação do desempenho da gestão direcionada ao setor portuário, considerando as suas especificidades, embasada em fundamentos reconhecidos e aceitos por organizações de classe mundial. Adotaram-se, como base do modelo, os mesmos fundamentos estabelecidos pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) para o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), entendendo-se estes, como referências universais e aplicáveis a qualquer tipo de organização, independente do seu negócio, porte e características específicas, permitindo assim a comparação com outras organizações de “classe mundial”. Ao adotar os mesmos fundamentos do Modelo de Excelência, assumiu-se que estes são os pilares de sustentação das organizações que buscam a excelência na gestão como essência da sua competitividade, porém percebeu-se a necessidade de uma adaptação dos critérios em função das particularidades do setor, que apresenta características únicas em relação a outros segmentos econômicos. Os resultados obtidos neste trabalho são úteis para a tomada de decisão, melhoria da gestão e aumento da competitividade deste importante segmento.

O tema estratégia organizacional destaca a importância do conhecimento acerca dos stakeholders para as empresas e do atendimento de suas expectativas. Neste contexto apresenta-se este estudo com o objetivo geral identificar os stakeholders da empresa Ferrovia Tereza Cristina (FTC) e as influências que eles exercem sobre ela. A pesquisa realizada foi de campo, com predomínio do enfoque quantitativo, apontou como resultado 23 stakeholders do ambiente externo e 3 do ambiente interno, o que demonstra que a empresa está voltada para o ambiente externo do que interno. Quanto ao grau de influência que estes stakeholders exercem sobre a empresa, destacam-se no ambiente interno os acionistas (stakeholder interno) e, no ambiente externo os clientes (transporte de carga) e as mineradoras (stakeholders externos). Quanto à dependência estratégica da empresa sobre os stakeholders, os resultados evidenciaram que a FTC possui uma forte relação de interdependência com seus stakeholders, ou seja, entre os atores envolvidos neste cenário (FTC e stakeholders) existe uma dependência mútua onde a empresa não sobrevive sem os stakeholders e, estes não sobrevivem sem a empresa. Por outro lado, a FTC se mostrou dependente dos órgãos governamentais e dos órgãos reguladores, Agência Nacional de Energia Elétrica e Agência Nacional de Transporte Terrestre.