Os nomes dos atores foram substituídos por nomes fictícios.-As aspas foram usadas para indicar o termo tal qual usado pelo ator. Introdução A convivência entre vizinhos, a fofoca, o tom de voz, o volume do aparelho de som, como se vestir, onde estender roupas, e o modo correto de se portar à mesa, são assuntos discutidos no curso de etiqueta urbana e social. Uma iniciativa do Estado para difusão de um novo comportamento para "melhoria de vida" dos reassentados do Programa Social e Ambiental dos Igarapés de Manaus (Prosamim). Através de recursos públicos e de empréstimos concedidos pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o Prosamim foi a proposta do Governo do Estado do Amazonas (GEA) para solucionar o que representaria um dos principais entraves urbanos da capital do Amazonas: a ocupação populacional das margens e leitos dos igarapés 1. O programa foi criado em 2003 2 para resolver problemas ambientais, sociais e urbanísticos, ocasionados pela ocupação de palafitas, considerada inadequada, ao longo dos igarapés da cidade. Essas "sub-moradias" 3 supostamente aceleraram o processo de degradação dos recursos hídricos por conta do despejo de lixo, e de efluentes domésticos e industriais nos cursos de água (ROP, 2007). Até o final de 2011, mais de 12 mil famílias já tinham sido deslocadas para sanar a situação e a meta até 2020 é alcançar cerca de 15 mil famílias. O plano de reassentamento do Prosamim ultrapassa a esfera da transferência de populações das áreas de igarapé. Inclui ações relativas à responsabilidade ambiental, inclusão social, geração de emprego, sustentabilidade, cidadania e educação. Aliado às