O presente estudo é uma meta-avaliação somativa que teve como objetivo avaliar a qualidade do processo de avaliação de desempenho individual dos servidores da Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN), sendo norteado pela curiosidade cientÃfica de se conhecer em que medida a avaliação de desempenho individual da CNEN atende aos padrões de qualidade disseminados pelo Joint Committee on Standards for Educational Evaluation. A metodologia utilizada foi pautada na abordagem voltada para a administração e teve como base orientadora do estudo a elaboração de um quadro de critérios à luz dos padrões supracitados. Além do questionário, foi utilizado no estudo a observação deste autor realizada no contexto onde o fenômeno estudado ocorreu. Em relação aos resultados, pode-se inferir que a avaliação de desempenho desenvolvida na nessa autarquia pode ser considerada de qualidade, destacando-se a confiança dos servidores pelos dados, o processo de comunicação das etapas do programa, a credibilidade dos avaliadores, o processo de negociação das metas e adaptabilidade do instrumento no decorrer do ciclo. Porém, observa-se algumas oportunidades de melhoria, considerando a relevância da avaliação como ferramenta para aprimorar o desempenho dos servidores da autarquia. Entre os pontos que necessitam de aprimoramento pode-se citar que, atualmente, existe um desconhecimento da fundamentação legal e justificativas do processo avaliativo por parte dos servidores e a falta de clareza em relação ao conteúdo do relatório final da avaliação. Dentre as recomendações deste estudo, pode-se considerar como as mais relevantes a necessidade de: divulgação dos resultados desta meta-avaliação aos servidores; promoção de reuniões para conscientizar os servidores da importância da avaliação, explicando sua fundamentação legal, justificativas; e, capacitação dos avaliadores da área de gestão de pessoas da CNEN.
No ano de 2013, o Project Management Institute (PMI) promoveu a inclusão de uma nova área de conhecimento destinada ao gerenciamento das partes interessadas ou stakeholders no Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). Com isso, levantam-se questões sobre a importância desse tema e se existe a necessidade de trabalhar corretamente com os stakeholders para que o projeto seja eficaz e efetivo. O objetivo desta pesquisa foi analisar a importância da gestão das partes interessadas no gerenciamento de projetos. Buscou-se relacionar a gestão dos stakeholders com as principais falhas existentes durante a gestão de projetos, procurando descobrir se um inadequado gerenciamento das partes poderia contribuir para a incidência das mesmas. A coleta de dados em campo utilizado para obter as respostas consistiu na aplicação de um questionário eletrônico com perguntas abertas, elaborado a partir de revisão bibliográfica do tema. Sete experientes gerentes de projetos responderam ao questionário e, após a análise dos dados, identificou-se que se o gerenciamento dos stakeholders for feito corretamente pode minimizar problemas principalmente relacionados com a definição do escopo e, consequentemente, em outras áreas como prazo e custo. Conclui-se que a criação dessa nova área de conhecimento pelo PMI foi acertada e que os gerentes de projetos podem investir consideráveis recursos no gerenciamento das partes interessadas para que os escopos do produto e do projeto sejam bem definidos, e para que seja viabilizado o cumprimento do cronograma dentro do orçamento estabelecido.
Esta pesquisa tem como objetivo analisar as possibilidades e limitações do Manual de Orientação de Gestão de Desempenho da Secretaria de Gestão Pública (SEGEP). Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e documental sobre o tema na área de Administração Pública, para dar subsídio à análise documental. Na análise dos dados foram comparadas as sete categorias identificadas, sendo elas: as definições de desempenho e avaliaçao individual, a justificativa da avaliação 360 graus, os insumos para capacitação, treinamentos dos participantes, ferramenta de desenvolvimento individual, recursos tecnológicos, alinhamento estratégico e os benefícios da avaliação de desempenho. Os resultados indicam que o Manual da SEGEP apresenta como limitações como a escassa utilização de tecnologias e que somente os mal avaliados são encaminhados para capacitação. Além disso, é possível destacar como principais oportunidades o alinhamento entre gestão do desempenho organizacional com o desempenho individual e a sintonia com os principais referenciais teóricos sobre o tema. É possível concluir que o Manual da SEGEP está alinhado com recentes publicações acadêmicas do tema e possui uma efetividade na sua operacionalização prática. Além disso é possível observar o uso de algumas técnicas inovadoras como o uso de Balanced Scorecard e Avaliação 360 graus no setor público. A pesquisa possui limitações pelo seu caráter teórico e bibliográfico o que sugerem-se pesquisas futuras empíricas para operacionzalizar as categorias levantadas neste artigo.
The spirituality of the human being is a subject discussed since ancient times. Until today, no civilization was finding that did not have some kind of developed religion and spirituality. Spirituality is finding in many ways and in many places, including in the workplace. The objective of this research was to verify whether workplace spirituality influences job satisfaction of public sector employees. A survey based on a model created from the scales of workplace spirituality (Liu & Robertson, 2011) and job satisfaction (Siqueira, 2008) was conducted in a Brazilian public organization. Data analysis was done with SEM-CB. The results validate the model for predicting the influence of workplace spirituality on job satisfaction. We improved the model by providing context and by endorsing the idea that managers are able to improve the satisfaction of their work force, especially those working in the public sector, to deliver better services to citizens.
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