Acquiring the skills needed to solve certain types of problems is one of the main challenges of distance university education, demanding extra motivation from students to tackle it. New technology should be one of our great allies in addressing these problems. This article proposes an expert system with a web‐based problem‐solving simulator for a multidevice environment in order to allow students to access an unlimited number of problems with their corresponding solutions, immediately, anytime and anywhere. The types of problems that can be used are those based on quantitative methods with a fixed methodology to be followed. A successful case study was carried out for the subject Operations Management at the Distance University of Madrid (UDIMA), with three different problem simulators having been developed. The results were very satisfactory compared with previous academic years in terms of motivation. A decrease in students that did not sit the final examination was observed, as was an increase in the number of visits to the Moodle classroom. Students also responded positively in their assessments of the initiative.
El pensamiento contable tradicional sitúa todas las partidas relacionadas con el personal en la cuenta de pérdidas y ganancias, dando como resultado la ausencia en los balances de los activos de capital humano. Pese a ello, es lugar común sostener que los trabajadores son el activo más importante de la compañía. La Teoría del Capital Humano y la de la Nueva Economía han señalado este tratamiento contable como un fallo del mercado porque impide calibrar adecuadamente los recursos productivos, con un encarecimiento del coste del crédito para las empresas intensivas en investigación y otras funciones típicas de la nueva economía. El capital humano es una forma de activo intangible y por tanto su tratamiento contable está condicionado a la complicada reforma de las ideas que fundamentan la actual NIC 38. Por añadidura, el capital humano presenta perfiles propios que dificultan extraordinariamente las posibilidades de modificar las reglas de suerte que llegue a tener reflejo en los balances. Entre tanto, los estudios sobre capital humano han avanzado en la creación de un marco conceptual que permita formalizar los mecanismos de creación de valor a partir del talento. En esta búsqueda, el fruto más avanzado son los indicadores clave y la elaboración de informes sobre capital humano. Esta línea de investigación se complementa con la aportación original de la técnica de «lecciones aprendidas», una ayuda para mejor estimar el valor de los recursos humanos de la empresa.
En este trabajo, en primer lugar, se analiza la estructura (accionariado), funcionalidad (cómo funcionan y emiten sus opiniones) y el comportamiento (cómo actúan en los mercados) de las tres agencias más importantes de calificación de activos financieros, de emisores y emisiones de activos financieros. En segundo término, se señalan sus poco, si algo, científicas evaluaciones basadas en conceptos y actuaciones tan poco adecuadas como: profecía autocumplida, carencia de fecha de caducidad, catastrofismo, que, a veces, imponen con comportamientos gansteriles. Asimismo, se destaca la importancia y trascendencia que suponen las opiniones que emiten dichas agencias, auténticos ucases, que las convierten, de facto, en auténticos señores de horca y caudillo que acondicionan la vida y hacienda de inversores y emisores. En realidad, su comportamiento es tan deplorable y funesto, que como las hijas de Elena, de ahí el título del trabajo, ninguna es buena. Finalmente, se presenta, en forma de decálogo, los hechos, irrefutables, que justifican el calificativo de malvadas de dichas agencias: S&P, Moody’s y Fitch, hasta el punto de que son el antimefistofelismo personificado. Mefistófeles se definía a sí mismo como un pobre diablo que pretendiendo hacer el mal, acababa haciendo el bien, justo al revés que las hijas de Elena.
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