Las micro, pequeñas y medianas empresas de Portoviejo en la Provincia de Manabí-Ecuador, constituyen el mayor conglomerado de entes productivos de la ciudad, distribuidas en sectores como comercialización, transformación y servicios. El estudio tiene como objetivo conocer la percepción en cuanto a la aplicación de las estrategias de mercadotecnia utilizado por las pymes y mipymes de Portoviejo. Se realizó un estudio cuantitativo descriptivo del cuestionario elaborado por RELAYN, de la dimensión mercadotecnia a 450 empresas, generando un alfa de Cronbach de (α = 0.767). Los resultados más importantes son servicio al cliente (4.69), Marca (4.39), precio (4.34), y fidelización (4.31). Abstract Micro, small, and medium enterprises in Portoviejo from the Province of Manabi, Ecuador, constitute the highest clusters of productive entities in the city distributed in sectors such as retailing, transformation, and services. The objective of this research is to determine the perception regarding the application of marketing strategies used by SMEs and MSMEs in Portoviejo. A quantitative descriptive study of the questionnaire developed by RELAYN was performed on the marketing dimension to 450 enterprises yielding a Cronbach alfa of (α = 0.767). The most relevant results are customer service (4.69), brand (4.39), price (4.34), and loyalty (4.31).
El desarrollo de las habilidades directivas es un factor fundamental para el buen manejo de la gestión que enfrentan los directores de las mypesen el mundo globalizado actual, donde el desafío de los avances tecnológicos incentiva al directivo a tener este tipo de competencias, no solo para beneficio personal sino para poder dirigir como buen líder a su equipo de trabajo. Los directores de las mypesde Ecuador no son la excepción, quienes cada vez más se capacitan para potenciar su actuación tanto en habilidades técnicas como blandas. Por tanto, el objetivo del estudio es determinar el nivel del perfil de habilidades directivas del director de las micro y pequeñas empresas de Portoviejo, siendo los objetivos de investigación determinar el perfil general del nivel de percepción de competencia de habilidades del director de las mypes de Portoviejo e identificar la influencia de las habilidades en la percepción del director sobre la capacitación. Para ello, se realizó un diseño transversal, con un enfoque cuantitativo de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional, aplicándose un cuestionario estructurado en 6 dimensiones con 46 preguntas, con escala de medición de Likert, donde como evidencia de fiabilidad, todas las variables de las habilidades y capacitación, presentan valores superiores al 0.8 en su alfa de Cronbach, producto de las 386 encuestas; pudiendo concluir que una mayoría significativa de los encuestados requieren que sus habilidades personales, de liderazgo, interpersonales, grupales, entre otras, sean perfeccionadas o fortalecidas, lo cual podría influir en el crecimiento y rentabilidad de las empresas.
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