la necesidad de una aplicación diferenciada, 3. La importancia de una reflexión sobre la vivencia del proceso de investigación.Conclusiones: La aplicación de un instrumento de autoevaluación se identifica como una herramienta útil para valorar aspectos éticos, metodológicos y autorreflexivos en un estudio cualitativo con menores de edad. PALABRAS CLAVEOncología Pediátrica, investigación cualitativa, ética de la investigación, menores, investigación basada en las artes. ABSTRACTBackground: In the context of a qualitative research with health care users in Paediatric Oncology and their family members, a self-assessment tool regarding ethical and methodological aspects of the study has been designed and implemented.Methods: Qualitative research with health care users in Paediatric Oncology and companions, in four hospitals from the Andalusian Public Healthcare System. Development and implementation of a self-assessment tool. Descriptive, semantic and pragmatic content analysis and triangulation conducted by the research team.Outcomes: The members of the research team highlight: 1. The usefulness of a cartoon-style Informed Consent form in a qualitative study with children, within a broader approach to research ethics, 2. The favourable assessment of the creative techniques, stressing the need for a differentiated application, and 3. The importance of reflecting on the experience of the research process.Conclusions: The application of a self-assessment tool is identified as a useful tool for evaluating ethical, methodological and self-reflective aspects in a qualitative study conducted with minors.

El artículo parte de las conclusiones del estudio de las campañas integrales premiadas del Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria, El Sol, 2014. Allí se ve cómo se rompen barreras entre diferentes disciplinas de comunicación, buscando interactividad fuera y dentro de la red, y una nueva manera de relacionarse con los consumidores. Detrás, el interés de las organizaciones por crear marcas relevantes para sus stakeholders, que consigan objetivos empresariales. El trabajo busca confirmar que estamos ante un nuevo modelo de comunicación omnicanal, con tres pilares estratégicos: combinación de soportes o acciones, estudio de los públicos y objetivos claros. Todos anclados en una estrategia de comunicación coherente, que persiga la eficacia de la comunicación y la medición de resultados. Se trata de combinar los mejores canales para racionalizar la inversión y concentrar esfuerzos, donde de verdad estén los públicos objetivos, reforzando los puntos de contacto. El fin sigue siendo comunicar un mensaje claro que conecte. De ahí que, para investigar dicho modelo, se realiza un análisis, partiendo de las campañas estudiadas anteriormente, ampliando la muestra a las campañas premiadas en el Festival de Cannes Lions 2015, sección Titanium and Integrated. Se aplicará igual metodología: análisis cuantitativo, identificando las herramientas más utilizadas, y cualitativo, detectando funciones y similitudes de cada elemento. Los resultados permitirán observar un nuevo modelo de comunicación estratégico que, poco a poco, van adoptando anunciantes y agencias, en más países cada vez. This article is based on the conclusions drawn from the study of integrated campaigns at El Sol Iberoamerican Advertising Festival of 2014. The latter established that barriers among the different communication tools dissipate in search of interactivity off and online and a new way to relate to consumers. Companies want to create not only relevant brands for their stakeholders, but also profitable ones. This article confirms that we are facing a new omni-channel communication model based on three strategic pillars: combination of advertising holders or activities, a target study and clear objectives. The three of them must be anchored to a coherent communication strategy; they must pursue communication efficiency and results measurement. There is no need to combine many channels, but the best communication activities must be chosen to rationalize investments, concentrate efforts where the target of the brand is and reinforce brand touch points. The aim is still to transmit a clear message which connects with consumers. To study the new omni-channel communication, we follow the former analysis and expand the El Sol sample to those campaigns awarded at Cannes Lions Festival 2015, within the Titanium and Integrated section. The same methodology will be applied: a quantitative analysis will be made to identify the most used tools; and a qualitative one, to study the functions and similarities of each communication tool. In view of all this...

El objetivo de la investigación fue conocer las expectativas de los pacientes crónicosdel Sistema Sanitario Público Andaluz (SSPA) alrededor de la comunicación y la tomade decisiones compartida con el personal médico que les atiende a lo largo de todosu proceso asistencial. Se realizó un estudio cualitativo de 19 entrevistas enprofundidad y 17 grupos focales con 154 pacientes crónicos y sus familiares, incluidosen siete procesos asistenciales de Andalucía, y luego se analizó el contenido enfunción del proceso asistencial (patologías) y el nivel asistencial (Atención Primaria,Atención Especializada y Servicio de Urgencias). El estudio muestra que los pacientesde todos los procesos asistenciales manifiestan querer disponer de información sobresu enfermedad. En Atención Primaria valoran la continuidad, la cercanía y laconfianza, así como la correcta derivación al especialista. En Atención Especializadaesperan información fiable, un diagnóstico y pruebas correctas, pero también un tratoamable y ser escuchados. En Urgencias, la falta de tiempo y la masificación perturbanuna comunicación adecuada. El tipo de enfermedad crónica que se padece influyeen las expectativas de los pacientes en cuanto a la comunicación y la toma dedecisiones. La comunicación entre pacientes y personal médico y la toma dedecisiones en los procesos crónicos representan una línea prioritaria para la mejorade la calidad asistencial.

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