Very often, when using a chat tool where more than one participant is talking simultaneously, it is difficult to follow the conversation, read all the different messages and work out who is talking to whom about what. This problem has been dubbed BChat Confusion.'' This article investigates this problem in debate sessions in an online university course. Chat Confusion has been singled out as the main limitation to using chat in educational activities. Confusion needs to be reduced for understanding to increase, making it easier to track what is being discussed during a learning activity. This study investigated the phenomena responsible for causing this confusion. A version of the Mediated Chat tool was developed for each problem identified and was subsequently tested in online courses. This article describes the Mediated Chat development process, the problems identified, and the results obtained from the case studies.

Abstract

RESUMO:Nesta pesquisa-formação na cibercultura, investigamos a mediação docente com os cursistas da disciplina Informática na Educação, do curso de Licenciatura em Pedagogia a Distância da UERJ/CEDERJ/UAB no 2º semestre de 2014. Para este artigo, optamos em interpretar os dados produzidos num fórum de discussão de uma das aulas da disciplina. Como principal noção emergente das análises, chegamos ao conceito de "Mediação Docente Online para Colaboração", que enfatiza a necessidade de uma mediação ativa e crítica para a promoção da colaboração. PALAVRAS-CHAVE:Mediação docente online. Colaboração. Pesquisa-formação na cibercultura. ABSTRACT:In this research-training in cyberculture, we investigate the teaching mediation with the students of the discipline of "Informatics in Education", on the Licentiate Degree in Distance Pedagogy from the UERJ/CEDERJ/UAB in the 2nd half of 2014. For this paper, we chose to interpret the data produced in a discussion forum in one of the discipline classes. As the principal emerging notion from the analyses, we arrive at the concept of "Online Teaching Mediation for Collaboration", which emphasizes the need for an active and critical mediation for promoting collaboration. KEYWORDS:Online Teaching Mediation. Collaboration. Research-training in cyberculture. RESUMEN:En esta investigación-formación en la cibercultura, investigamos la mediación docente con los estudiantes de la disciplina Informática en la Educación, del curso Licenciatura en Pedagogía en la modalidad a distancia de la UERJ/CEDERJ/UAB durante el 2º semestre del 2014. Para el presente artículo, optamos por interpretar los datos producidos en un foro de discusión de una de las clases de la disciplina. Como principal noción emergente de los análisis, llegamos al concepto de "Mediación docente en línea para la colaboración", que enfatiza la necesidad de una mediación activa y crítica para la promoción de la colaboración en línea.. PALABRAS CLAVE:Mediación docente en línea. Colaboración. Investigación-formación en la cibercultura.

No presente artigo, narro as ações e pesquisas que realizei para modificar o desenho didático de uma disciplina ofertada na modalidade a distância, inicialmente baseado no modelo de educação massiva e instrucionista induzido pela atual política de EAD. Ao longo de uma década, fui transformando o desenho didático da disciplina buscando promover uma educação online, baseada nas práticas da cibercultura. Apresento seis princípios que guiaram as ações efetivadas na disciplina, e discuto o que alunos e tutores disseram sobre as experiências vivenciadas na disciplina. Como resultado das ações, ficamos fora da lei (por abolirmos as provas presenciais) e modificamos as funções atribuídas aos professores-tutores presenciais (que não receberam a mais para exercer as novas funções). As transgressões, realizadas com o empenho de todos, denunciam a necessidade de mudanças no sistema de educação a distância de nosso país para viabilizar desenhos didáticos alternativos. Além de suscitar mudanças políticas, espero que o caso aqui relatado também possa inspirar outros docentes a repensar o desenho didático e suas práticas na modalidade a distância.

No abstract