MARILSON ALVES GONÇALVES C C O O N N T T R R I I B B U U I I Ç Ç Ã Ã O O A A O O E E S S T T U U D D O O D D O O S S P P R R O O C C E E S S S S O O S S D D E E I I N N T T E E R R D D E E P P E E N N D D Ê Ê N N C C I I A A O O R R G G A A N N I I Z Z A A C C I I O O N N A A L L E E T T E E C C N N O O L L Ó Ó G G I I C C A ATese apresentada à Escola Politécnica da USP para obtenção do Título

Resumo: O processo de terceirização de serviços logísticos (TSL) é considerado incipiente na gestão das organizações, não só pelas suas questões operacionais como também pelas dificuldades de se criar elos com a estratégia da empresa. O presente estudo teórico, fundamentado na Teoria Baseada em Recursos, visa propor umAbstract: The process of Outsourcing Logistics Service (OLS) is deemed incipient in the management of organizations, not only because of the operational problems it presents, but also of its difficulties fitting into the company's overall strategy. The present theoretical study, building on the resource-based view of the firm, aims to propose a framework that guides managers in developing strategies to OLS starting from the operational structure to establish the necessary resources, capabilities, and routines. In addition, taken into account is the importance of analyzing risks and resilience in the environment, concomitantly with the analysis of the operational structure. Thus, four questions were developed, aimed at leading operations managers to reflect on the development of the strategy. The framework proposed for OLS considers the supply chain management department as the main interlocutor of the strategy. This framework can be adapted according with the necessity of the contracting company, and its main intention is to enable the establishment of a project that contemplates the necessary resources, the capabilities (criteria), and the operational routines (subcriteria) for the selection of a logistics service provider in the market, one which truly addresses the needs of the organization. This framework is already intrinsic in the practical actions of the authors, because of their extensive advisory activity over the last five years in OLS to logistics service provider. In addition, it is worth mentioning that so far in the tacit applications of this framework there has been no application similar to another.

ResumoEste trabalho apresenta os resultados de um estudo quantitativo, de natureza empírico-exploratória, sobre a percepção da importância das práticas e estruturas que promovem o alinhamento dos projetos com a estratégia nas organizações. O estudo foi realizado por meio da aplicação de um questionário eletrônico a profissionais envolvidos em projetos. A revisão da literatura que sustenta o estudo procurou sintetizar e organizar as principais teorias e modelos propostos a respeito desse tema.

Humanos da EAESP I FGV e Diretor da RAE.O livro L'Individu dans l' Organisation -les dimensions oubliées transmite de forma magistral a mensagem de renovação dos conhecimentos e das práticas da ciência do comportamento no mundo dos negócios. A partir de uma reflexão geral sobre o desenvolvimento de uma antropologia da condição humana nas organizações, cada autor desenvolve sua contribuição em uma perspectiva particular. Da linguagem ao espaço, passando pelo universo simbólico/ o tempo, a vida psíquica, a alteridade e a psicopatologia 1 a obra em questão atinge, assim 1 o objetivo a que se propôs, ou seja, o de estabelecer uma visão comum do ser humano, reconhecendo a :llnportância do seu papel em cada dimensão sem, todavia, cercear o choque de idéias e de estilos e a liberdade de discordân-cia quanto a métodos e abordagem em torno do tema comum.Há cerca de vinte anos, as Ciên-cias da Administração vêm conhecendo um movimento intenso de questionamento, reformulação e criatividade onde o estudo do comportamento humano nas organiza~ ções ocupa posição de destaque. Amplamente inspiradas pela Psicologia Industrial, Sociologia, Economia e pelas Ciências Administrativas Aplicadas, as publicações e reflexões sobre o comportamento organizacional têm-se focalizado nos fatores motivacionais, de liderança, de comunicação e de dinâmica de grupo, desconhecendo ou relegando a um plano secundário as contribuições das Ciências Políticas e da Antropologia.O declínio relativo da indústria americana, a terciarização da economia, as mudanças tecnológicas na produção e na transmissão de .informações e a globalização dos negócios vêm exigir respostas alternativas a essas transformações sócio-culturais. En1 particular estas transformações levam ao questionamento do própri-o ensino e formação de administradores, considerados, geralmente, muito especializados/ técnicos e quantitativos em detrimento de uma maior preocupação com as d:llnensões sócio-culturais do indivíduo.Esta renovação na abordagem do comportamento organizacional incorpora campos de conhecimento até então considerados marginais, tais çomo Linguística, Psicanálise, ou, ainda, aqueles emergentes de disciplinas básicas, tais como Antropologia, Sociologia, Psicologia e a Psicologia Social, colocando em relevo dimensões normalmente esquecidas no mundo dos negócios: alteridade, palavra e linguagem, espaço e tempo, comunicação não verbal, cognição, cultura, poder, afetividade, vida simbólica, prazer e sofrimento no trabalho, inconsciente e relações in terculturais.Fundamentalmente pluridisciplinar em sua intenção unitária na compreensão do ser humano, esta renovação da abordagem sobre · o comportamento organizacional, expressa pela presente obra, busea conhecer a complexidade humana nas organizações.A contribuição intraelnpreendedora, inovadora e prospectiva do livro levou o Centro Integrado Gestão Empreendedora da EAESP a traduzi-lo para publicação no Brasil.Com a preocupação de a tender às características editoriais e de há-bitos de leitura, optou-se por uma publicação em séri...

Na pesquisa exploratória aqui relatada, realizada em 2009 e guiada por uma extensa revisão bibliográfica e pelo emprego do método de estudo de caso, busca-se identificar congruências entre o posicionamento estratégico adotado pela subsidiária brasileira de uma corporação multinacional e o tipo de rede de negócios por ela integrada. Apoiando-se em dois modelos específicos da literatura acadêmica sobre os temas mencionados (posicionamento estratégico e redes), as conclusões dessa investigação sugerem que as Redes Verticais de Demanda e Fornecimento (MOLLER e RAJALA, 2007) são adequadas para operacionalizar o posicionamento definido como Melhor Produto no Modelo Delta (HAX e WILDE II, 1999;2001).