Résumé Pour l’intervenante sociale au Québec, il existe désormais une réalité incontournable : l’hétérogénéité culturelle de la population. La prise de conscience de cette réalité tend à se généraliser dans le discours et dans les préoccupations des intervenantes. S’étant cantonnée dans l’interethnique, l’intervention interculturelle s’est toutefois centrée sur la variabilité des pratiques et des coutumes, qu’elle a liée à l’existence de systèmes de valeurs différents. Il devait suffire, pour agir, de s’ouvrir aux valeurs de l’autre. Cette approche se révèle insuffisante selon l’auteur. Celui-ci propose de revenir sur les fondements limitatifs et parfois inexacts de la pratique interculturelle actuelle et de définir les paramètres d’un modèle d’intervention interculturelle basé sur une approche narrative et sémiotique des systèmes de significations.

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Résumé Jinèbana, c’est une forme de « folie » identifiée par les guérisseurs bambara ; cela veut dire littéralement en langue bamanan : la maladie donnée par un jinè, un esprit. La médecine traditionnelle bambara reconnaît au moins trois autres variétés de « folie », mais entre toutes, c’est jinèbana qui suscite le plus d’appréhensions. À travers le cas d’un jeune bambara de 19 ans, cet article vise à décrire la trajectoire suivie par des guérisseurs traditionnels dans le traitement du jinèbana et à montrer comment cette trajectoire construit un espace clinique qui se structure selon une logique d’articulation et de continuité entre des systèmes de signes, de sens et d’action.

Over the past decade or so, the quality of the evaluation note written by a spiritual care provider has been a major issue in debates about accountability and the quality of interdisciplinary collaboration. This article advocates the adoption of our two models of notes: ‘the note following a meeting with a user’, generally used in acute care, and ‘the note following a meeting with a relative’, generally used in long-term care, in cases where a patient can no longer express himself or herself. These two charting models were developed on the basis of the RESS (‘Markers for Spiritual Care Assessment’) assessment tool recently developed at the Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale (CSsanté), and their usefulness and applicability were assessed in a research study. The note models presented in this article are inspired by the vision of spirituality that underlies our work accompanying patients and informed the development of the RESS. We found that the clinical benefits of streamlining an evaluation and note-writing model are a major step forward in a profession that has been rapidly evolving in Quebec in recent years.