DEDICATÓRIAAos meus pais que são a razão pela qual dedico meu esforço e empenho na busca de conhecimento e crescimento profissional.Aos amigos que souberam compreender que ausência nem sempre é sinônimo de esquecimento, mas que pode significar uma particularidade em um dado momento da vida do outro.A minha família que acredita e sempre acreditou na possibilidade da mudança quando muitos foram resistentes em entender que somos aquilo que buscamos construir. AGRADECIMENTOSQuero primeiramente agradecer a Deus e a todos que de alguma forma passaram pelo meu caminho e contribuíram para que eu hoje estivesse concluindo esta importante etapa da minha história.Agradeço ao meu eterno amigo Sidney Azevedo e ao professor Paulo Ramalho por terem me mostrado possibilidades e me incentivado a ingressar no mestrado.Agradeço a minha prima Wal que primeiro me acolheu em Brasília em um momento de mudança onde tudo que possuía era apenas a coragem e vontade de esticar o passo e ir um pouco mais além.Sou imensamente grato ao professor Antônio Isidro pela compreensão e tempo dedicado nas orientações para a realização deste trabalho. É muito bom ver que depois de todo esforço os resultados tornaram-se concretos.Não tenho palavras para agradecer a Cárita Castro pelo tão grande bom humor e pelas risadas que demos mesmo nos momentos de tensão quando precisávamos concluir a construção do banco de dados. Nunca esquecerei a experiência de estar 200% tenso e mesmo assim ter conseguido dar tanta risada do próprio cansaço. Valeu Cárita! Agradeço também a estimadíssima amiga Daniele Sousa que colaborou com ajuda de grande valor e a minha irmã de coração Priscila Castro por me ouvir sempre que precisei e por me deixar sempre tão à vontade para compartilhar meus momentos de dúvida e insegurança.Agradeço ainda ao meu amigo João Reis pelo laço de amizade construído nesses últimos meses e pela disposição em colaborar com esta busca pelo conhecimento, desde as dicas de elaboração até os conselhos que muitas vezes me deixaram mais tranquilo.Agradeço aos companheiros do dia-a-dia Diego lima e Gabriel de Oliveira pelas muitas gargalhadas que tornam minha rotina mais alegre. Também sou grato aos amigos do grupo de cantos Arautos, especialmente a Gilene Reis, por compreenderem minhas ausências.Não poderia deixar de ser grato a alguém de suma importância neste processo, Sonária Lúcia, pessoa ímpar que se pôs à disposição desde o momento da minha inscrição no programa.Agradeço ao meu amigo Mauro Capelari por sua contribuição e por fim sou muito grato a uma pessoa que me apontou uma direção importantíssima e que contribuiu imensamente para a finalização deste trabalho, Sueli Menelau. A todos o meu muito obrigado! EPÍGRAFE "Um passo à frente e você não está mais no mesmo lugar"(Chico Science). RESUMOO presente estudo teve o objetivo geral de verificar a relação entre co-produção e inovação face ao valor agregado a partir de benefícios alcançados pela organização com a implementação de inovação, baseando-se em práticas da administração pública federal a parti...

No abstract

RESUMOO desenvolvimento das tecnologias móveis tem contribuído para a transformação da maneira como os governos entregam seus serviços e, como consequência, o governo móvel ou mobile government impacta a forma como os cidadãos se relacionam com os serviços públicos. Dentro desta perspectiva, este artigo propõe, por meio de uma abordagem qualitativa multi-método, identificar e analisar aspectos de mobile government no desenvolvimento e implantação do aplicativo InvestSUS, no contexto do Ministério da Saúde brasileiro. Com isso, vislumbra-se contribuir com o campo de pesquisa sobre mobile government em países em desenvolvimento. Para tanto, foi realizada uma triangulação de técnicas qualitativas na coleta e análise de dados, que resultou na construção de um framework para análise da implementação de ferramentas de mobile government no setor público. Foram identificadas 19 variáveis relacionadas ao framework proposto, bem como 5 novas variáveis, tais como: transparência da informação pública, controle social, usabilidade, equipe multidisciplinar e facilidade de acesso. Os resultados deste estudo, portanto, refletem uma oportunidade para compreensão do fenômeno de mobile government no contexto do setor de saúde pública.