El profesor Enrique Ballestero: un ilustrado en el siglo XX En memoria del profesor Enrique Ballestero, profesor, colega y amigo

Este libro es el resultado del proyecto de investigación “Co-explotación, co-exploración, ambidestreza organizacional y sus efectos sobre el desempeño”, producto de la colaboración entre la Universidad del Valle (Colombia) y el Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. En el libro, el lector podrá encontrar una mirada sobre los diferentes ámbitos en los cuales la capacidad de innovar de las empresas, reflejada en el concepto de ambidestreza organizacional, puede potenciarse a partir de las relaciones de colaboración para la innovación con otras organizaciones. La ambidestreza organizacional es un término que ha logrado captar el interés de científicos y profesionales en los últimos años, ofreciendo una solución al denominado “dilema del innovador” planteado por Christensen (1997), en el cual las empresas deben decidir sobre destinar recursos para la explotación del conocimiento existente dominado por la empresa, o, por otro lado, para la exploración de conocimiento nuevo. Focalizarse en la explotación puede llevar a las empresas a la trampa del éxito haciéndolas perder de vista los cambios de su entono y conducirlas a la obsolescencia en el largo plazo. Por su parte, concentrarse exclusivamente en la exploración puede llevar a las empresas a dispersar sus esfuerzos en iniciativas que no se traducen en desempeño y ponerlas en el camino de la trampa de fracaso, lo cual puede conllevar la bancarrota en el corto plazo. A este respecto, la ambidestreza organizacional ofrece un camino intermedio en el cual se propone un balance entre la explotación y la exploración. De este modo, este libro ofrece alternativas frente al dilema del innovador, analizando el rol que pueden desempeñar variables facilitadoras de los efectos de la ambidestreza organizacional sobre el desempeño de las organizaciones. En este caso particular, se analiza el rol que puede desempeñar la capacidad de absorción de las organizaciones, traducida como la capacidad de aprendizaje para adquirir, asimilar, transformar y aplicar comercialmente lo que se aprende, combinando fuentes internas y externas de conocimiento. Por otro lado, se analiza el rol que puede desempeñar la capacidad de alianzas de las organizaciones en las colaboraciones inter-organizacionales. Asimismo, los efectos que puede traer la combinación simultánea de estrategias de innovación organizacionales e inter-organizacionales. Adicionalmente, se analiza el rol que juegan los tipos de gobierno contractual e informal en los proyectos de innovación de carácter inter-organizacional. De esta forma, se contribuye con dar respuestas e implicaciones prácticas para la gerencia encargada de la gestión de la innovación, en el contexto de las relaciones de colaboración inter-organizacional.

El éxito de la tarea investigadora está constituido por la medida en que el investigador es capaz de hacer contribuciones relevantes al aumento del conocimiento sobre el comportamiento de la realidad en una disciplina en parti" cular. Además de un dominio del estado actual del saber en dicha disciplina y de las herramientas metodológicas apropiadas, el trabajo de la investigación científica exige de todo aquel que lo desarrolla la adopción de un enfoque personal. de una visión de la labor a desarrollar que, en el ámbito de la filosofía de la ciencia, ha dado en ser calificada como el "método científico". En el presente trabajo se exponen los rasgos principales de dicho método científico en el área del marketing, descrito a partir de la consideración conjunta del realismo científico, el empirismo moderno y el pluralismo crítico. Los postulados del presente artículo deben servir al investigador en el área de marketing como punto de referencia básico a la hora de plantearse su propia actividad, así como la formación de los nuevos investigadores. INTRODUCCiÓNLa polémica acerca del carácter científico del marketing ha estado presente en la literatura de marketing principalmente desde que Converse (1945) abriera el debate. Desde entonces, y utilizando diversas justificaciones, no han sido pocos los autores que han mostrado su desacuerdo con la consideración del marketing como una ciencia, basándose para ello en su carácter prescriptivo (Bartels, 1951;Hutchinson, 1952), su incapacidad para lograr una teoría general (Buzzell, 1963), o su impotencia a la hora de demostrar a la sociedad su utilidad en la solución de problemas sociales (Anderson. 1983).En Hernández (1999) me mostré disconforme con las visiones anteriores, presentando el marketing como una ciencia. quizás inmadura en tanto que no existe una teoría general que sirva de base a la explicación de los fenómenos relativos a su objeto central de estudio, pero en línea con el pensamiento de Hunt (1991) que cumple con dos condiciones básicas:1. Un objeto central de estudio diferenciado del de otras disciplinas y que presenta regularidades en su comportamiento) . IEl marketing estudia la forma en que las relaciones de intercambio son creadas, estimuladas. facilitadas, valoradas.y gobernadas. La esencia del marketing está en la relación de intercambio, definida como conexión de recursos, personas y actividades orientadas hacia la creación e intercambio de valor para el mercado" (Hemández; 1999).2. La adopción de un método científico en la explicación de la realidad de marketing.El presente artículo se centra en el segundo de los puntos anteriores, profundizando en las notas principales que describen la utilización del método científico en la disciplina del marketing. En este sentido, cabe afirmar, en primer lugar, que no existe en la filosofía de la ciencia un consenso unánime acerca de la finalidad, el método y la metodología de "la actividad científica". Las diferencias entre las distintas corrientes de pensamiento se dan en lo ontológico -sobre la existencia de la ...

No abstract

Desde la perspectiva teórica propuesta por Narver et al. (2004), este artículo analiza el efecto de la orientación al mercado reactiva y proactiva sobre el éxito de la innovación y la moderación de la orientación al aprendizaje con fuentes internas y de mercado. Utilizando regresión lineal, se encuentra que la orientación al mercado reactiva tiene un efecto lineal positivo sobre el éxito de la innovación, mientras la proactiva tiene un efecto de U invertida, moderado por la orientación al aprendizaje de mercado. El texto demuestra que el efecto de cada tipo de orientación depende del tipo aprendizaje. Y se concluye que las empresas mejorarán su éxito de la innovación combinando adecuadamente su orientación al mercado con el tipo de aprendizaje utilizado.