Este trabalho tem como principal objetivo definir Atributos Desejáveis (ADs) para orientar a auto-avaliação dos novos Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional (SMDOs). Primeiramente, são explicados os objetivos da pesquisa que levou à definição do conjunto de ADs, bem como a relevância deste, e são apresentados o referencial teórico e a metodologia utilizada. Em seguida, é descrito como os ADs foram definidos a partir das diversas características de SMDO identificadas na literatura sobre o tema. Por fim, são apresentadas algumas conclusões e sugestões para pesquisas futuras.

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Uma vez que compreender erros e acertos dentro de uma organização é primordial, também é necessário armazenar tais sucessos e falhas e compartilhá-los, seja para ampliação de boas práticas, ou prevenção de novos desvios. Desta forma, através de um estudo de caso, o presente artigo propõe um modelo de aplicação de lições aprendidas para o Escritório de Projetos e Processos de uma empresa de solda localizada em Petrópolis-RJ. Mediante a revisão de literatura, foi possível compreender a gestão do conhecimento e realizar a identificação das principais metodologias de lições aprendidas disponíveis e como desenvolver suas aplicações. Em relação ao estudo de caso, por critérios de avaliação, foi definida a utilização do método de retrospectivas junto a um processo para o desenvolvimento das lições. Assim, unido às particularidades da instituição analisada, foi desenvolvido um roteiro de implantação. Este modelo proposto permite que a organização recolha diferentes aprendizados de variados projetos, ao mesmo tempo em que amplia sua robustez em gerenciamento de projetos e gestão e do conhecimento.

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