Tanto no setor público como no setor privado, a rotina existente na execução das atividades diárias, promove um processo de insatisfação individual dos profissionais, provocando assim em determinados momentos inclusive, a resistência por receber orientações adicionais. O presente trabalho se propõe a analisar os fatores que influenciam na motivação dos Agentes de Combate as Endemias, lotados na Secretaria Municipal de Saúde, da Prefeitura de Natal, RN. Para tal, foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, que teve como público alvo 30 servidores. Os objetivos foram diagnosticar o perfil sócio econômico dos entrevistados, bem como identificar os fatores higiênicos e motivacionais que influenciam na motivação dos servidores, como também identificar se existem fatores causadores de insatisfação, quais são eles e propor soluções. Pode-se concluir que ainda existe um bom caminho para percorrer, pois a maioria dos fatores motivadores e higiênicos bem como a satisfação dos servidores está influenciando na insatisfação dos servidores. Não existem mágicas para motivar os servidores, pois cada ser humano tem um pensamento. A motivação pode ser realizada de formas diferentes, em várias ocasiões, por motivos semelhantes ou diferentes. Deste modo se tornam imprescindível observar e respeitar o ser humano e seu jeito de ser.

O presente artigo busca analisar os principais fatores que contribuem com a motivação dos servidores públicos no desenvolvimento de suas atividades em uma organização do município de Umarizal, localizado no Estado do Rio Grande do Norte. Justifica-se frente a necessidade de proporcionar uma melhoria em relação a motivação do quadro funcional, resultando em um progresso na prestação do serviço público. Para alcançar o objetivo proposto, foi desenvolvido uma investigação empírica, através de um estudo de caso em outubro de 2017, com a finalidade de obtenção de dados para análise e discussão da problemática proposta. Foi realizado, ainda, um estudo bibliográfico a respeito das teorias motivacionais e liderança na gestão. A partir dos resultados, observou-se os servidores dessa instituição estão motivados para desenvolver um serviço de qualidade e sentem-se satisfeitos com as atividades que desenvolvem, com o ambiente de trabalho, com as condições de higiene e segurança e gestão da escola. Dessa forma, conclui-se que há a presença forte de um líder que motiva e lidera conforme a situação.

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