No abstract

Considering the geographical and historical characteristics of Hungary, rural tourism could be one of the key tourism products since the country misses extraordinary natural att ractions, seaside or high mountains. Hungary has always been an agricultural country and it is rich in cultural landscape with traditional small villages and rural hospitality. As in Hungary theoretical research on consumer value factors in rural tourism is completely missing the primary aim of our investigation was to conduct a niche survey in rural tourism, which can contribute to the bett er understanding of the demand side of the market and crystallise the factors with value to tourists. The aim of the pilot study based on qualitative research is to identify and measure consumer value dimensions. In our qualitative research fi rst we completed indicators identifi ed by secondary sources with further indicators, as the result of a small sample consumer survey, then we have refi ned the created list of indicators on the basis of expert opinions. As the next step of the research we have conducted a quantitative questionnaire-based survey, by which the aim was to identify, interpret and analyse the motivations of rural tourist and the indicator-based consumer value with its major dimensions. In this paper we discuss only the latt er phase of our research in more detail. The basis of success of rural tourism in Hungary can be the identifi cation of tourists' motivations, att itudes, as well as factors that carry value for them, since it may reveal useful information both scientifi cally and practically.

No abstract

Napjainkban a turisztikai és szállodai szolgáltatások iránti kereslet és legfőképpen az élmények tartalma átalakult, és szegmensenként más-más elvárásokkal és értéket jelentő tényezőkkel párosult. Ez a fogyasz­tói szokásokban végbemenő változás nagy mértékben határozza meg a turisztikai szolgáltatók, ezen belül is a szállodák menedzsment és marketing tevékenységét itthon és külföldön egyaránt. Jelen tanulmány a legmeghatározóbb fogyasztói szegmens, az Y és Z generáció, esetében vizsgálja kérdőíves felmérés se­gítségével a szállodai tartózkodásuk során számukra értéket jelentő tényezőket. A vizsgálat a fogyasztói értéknek a szakirodalomban elterjedt kognitív – affektív értékdimenziós lehatárolása alapján történt. Az elemzés során meghatároztuk a szegmens számára értéket és a szállodai szolgáltatások közül élményt je­lentő tényezőket, valamint azonosítottuk utazásuk alatti viselkedésük jellemzőit. Ezt követően generációs bontást végeztünk, és nem parametrikus varianciaanalízis segítségével megvizsgáltuk az Y és a Z generá­ció számára értéket jelentő tényezők közötti különbséget.

A tanulmány célja, hogy bemutassa egy nagy hazai fesztivál által generált fogyasztói élmény di­menzióit. Az áttekintő fesztiválkörkép és a fesztiválok szerepének elméleti bemutatása után, affek­tív és kognitív értékdimenziók mentén megvizsgálja a Sziget Fesztivál, mint vezető kulturális tu­risztikai termék látogatói számára élményt generáló tényezőket, különös tekintettel az affektív és a kognitív értékdimenziókra, amelyeket tanulmányunkban az élményteremtés pilléreinek nevezünk. A vizsgálatot a 2016-os Sziget Fesztiválon részt vett külföldi és hazai látogatók által a Facebookon elhelyezett vélemények kvalitatív tartalomelemzése alapján hajtottuk végre.