Mengembangkan sektor pariwisata merupakan salah satu cara untuk mendorong pertumbuhan ekonomi. Sektor pariwisata memiliki peran cukup besar dalam  peningkatan pendapatan nasional, memberikan kesempatan bekerja, meningkatkan kesejahteraan, dan mendorong produk daerah dikenal secara internasional. Pengembangan wisata tidak hanya di perkotaan namun bisa dilakukan di wilayah obyek tujuan wisata. Desa wisata merupakan salah satu wisata alternatif dalam sektor pariwisata. Desa Banjarsari Kecamatan Manyar Kabupaten Gresik memiliki potensi sebagai desa wisata. Permasalahan yang dihadapi dalam usaha pengembangan sebagai desa wisata belum tersedianya sumber daya manusia yang berkualitas seperti: ketrampilan, kemampuan, dan pengetahuan yang berkaitan dengan desa wisata belum dimiliki.  Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk membantu masyarakat dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia di Desa Banjarsari Kecamatan Manyar Kabupaten Gresik sebagai desa wisata dengan memberikan penyuluhan dan pelatihan. Penyuluhan tentang kualitas pelayanan kepada wisatawan (seperti: penyediaan sarana dan prasarana, meningkatkan kemampuan berkomunikasi yang baik), pelatihan kuliner (seperti: pembuatan pudak dan bandeng) serta pembuatan website. Kegiatan pelatihan dan penyuluhan mendapatkan respon positif dari masyarakat untuk berkembangnya desa wisata.   Kata kunci: Kualitas sumber daya manusia, desa wisata, penyuluhan, pelatihan

The business owner is fully responsible for the business being run. Decisions made by business owners must be right to overcome and resolve problems that occur. Financial knowledge helps business owners to produce good financial management and business development behavior. The main factor for MSME snacks in Cerme District, Gresik Regency not being able to develop is the lack of knowledge about financial knowledge and financial management. Therefore, training and assistance is needed regarding financial knowledge and financial management for snack food MSME in Cerme District, Gresik Regency so that business owners are able to plan, analyze, supervise business finances. Service activities can encourage business owners to better understand current financial conditions so that business owners can minimize the risk of financial difficulties caused by environmental changes.

The PPM program carried out by a team of lecturers and students at the Adi Buana PGRI Graduate School, Surabaya, has had a positive impact on MSME actors in Banjarsari Village, Cerme District, Gresik Regency in dealing with the current uncertain situation. So that MSME actors can anticipate situations that occur for the existence of MSME businesses. The PPM program began in the post-pandemic period for MSMEs in Banjarsari Village, Cerme District, Gresik Regency to anticipate uncertain business situations, a strategy was needed that was able to enable MSMEs to anticipate uncertain economic conditions. Uncertainties like today (and for who knows how long) make it difficult for many MSMEs, so they need to review and reformulate their strategic plans. The ability of MSMEs to deal with uncertain economic situations and conditions keeps MSMEs running well. The method for implementing the PPM program is carried out in several stages, namely: counseling, mentoring, and evaluation of implementation. Activities that can be carried out to improve the ability to implement the strategy are: 1). Innovation; 2). Collaboration ; 3). Experience; 4). Infrastructure Modernization; 5). Success of Operational Process; 6).Information and Insights.

Usaha rumahan di sektor Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) telah di rintis oleh warga Desa Banjarkemantren mulai menunjukan hasil yang cukup baik meskipun kurang maksimal. Dibutuhkan strategi dalam pengembangan UMKM agar bisnis yang dijalani bisa lebih maksimal. Oleh karena itu, diperlukan sebuah model bisnis untuk mempermudah para pelaku UMKM dalam merancang, mengevaluasi, dan mengelola bisnisnya. Sebagai alternatif strategi pengembangan UMKM Di Desa Banjarkemantren Kecamatan Buduran Kabupaten Sidoarjo, salah satu model Business Plan yang digunakan adalah Business Model Canvas (BMC). Dengan menggunakan Business Model Canvas, maka para pelaku UMKM memperoleh 9 aspek tentang gambaran model bisnis. 9 aspek tersebut diantaranya adalah Customer Segments, Value Propositions, Channels, Customer Relationships, Revenue Stream, Key Resources, Key Activities, Key Partnerships dan Cost Structure. Para pelaku UMKM dapat melakukan analisis bisnisnya dengan mengevaluasi 9 (sembilan) aspek yang telah di jelaskan sehingga dapat menyusun strategi pengembangan UMKMnya. Dengan dibantu oleh mahasiswa Universitas PGRI Adi buana Surabaya dan Tim Pengabdian Pada Masyarakat Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Adi buana Surabaya.

This study examines the effect of price, product diversity, facilities, and location on customer loyalty at Kedai Kopi Kanggo Riko Sidoarjo. A total of 120 customers were used as samples in this study with incidental sampling technique. Data were analyzed using SPSS software. The results of the study describe a significant influence between price and customer loyalty, product diversity affects loyalty, facilities affect customer loyalty, location affects customer loyalty. Simultaneously price, product diversity, facilities, and location affect customer loyalty. These results provide evidence that Kedai Kopi Kanggo Riko Sidoarjo can increase customer loyalty by emphasizing price factors, product diversity, facilities, and location.