SMA Negeri 5 Mataram, merupakan salah satu Sekolah Menengah Atas Negeri yang ada di Provinsi Nusa Tenggara Barat, Indonesia. Dalam peningkatan kualitas sekolah, SMA Negeri 5 Mataram bersama pegawai, guru dan petinggi melakukan pembahasan satu kali setahun. Pentingnya peningkatan kualitas membuat sekolah membutuhkan masukan berupa pelaporan atau keluhan dari para siswa. Untuk memudahkan sekolah dalam mendapatkan laporan dari siswa maka perlu dibuat sistem informasi yang dapat digunakan siswa untuk melaporkan atau keluhan. Maka dibuat Sistem Informasi Pelayanan dan Pelaporan Siswa berbasis web yang dirancang untuk membantu sekolah dalam membantu siswa dalam menyapikan laporannya kepada sekolah. Sistem informasi ini dibangun menggunakan metode waterfall  yang mencakup analisis, desain, pengkodean, pengujian dan pemeliharaan. Pembuatan sistem informasi ini menggunakan framework PHP yaitu Laravel dengan penyimpanan menggunakan basis data MySQL. Hasil dari PKL ini menunjukan bahwa sistem informasi ini dapat membantu sekolah dalam masukan laporan dari siswa tentang apa saja yang harus ditingkatkan sekolah untuk meningkatkan kualitas sekolah. Sehingga berdasarkan laporan tersebut sekolah mampu meningkatkan kualitasnya secara tepat sasaran

Penjadwalan mata pelajaran pada sekolah-sekolah saat ini masih dilakukan secara manual tanpa melibatkan proses komputasi sehingga kurang efektif karena parameter penyusun dan batasannya tentu sangat banyak, seperti waktu yang tersedia baik itu hari dan jam mengajar, ruangan, dan ketersediaan tenaga pengajar. Proses penjadwalan di SMAN 5 Mataram masih diolah secara manual dengan hanya menggunakan Excel, tentunya akan sangat memakan banyak waktu sehingga resiko kesalahan saat penyusunan dan hasilnya akan sangat tinggi. Dengan melihat permasalahan yang ada maka dibutuhkan suatu sistem informasi penjadwalan untuk meminimalkan kesalahan-kesalahan yang ada. Sistem informasi penjadwalan ini dibuat dengan suatu algoritma yang bernama algoritma genetika dan salah satu framework PHP yaitu Codeigniter yang sudah menyiapkan berbagai macam library untuk dapat mempermudah dalam pengembangan. Algoritma genetika merupakan salah satu solusi yang bisa digunakan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dimana algoritma ini didasarkan atas mekanisme dari seleksi alam yang dikenal dengan proses evolusi biologis seperti seleksi alam, pindah silang dan mutasi. Penerapan algoritma ini akan menghemat waktu dan meminimalisir kesalahan yang akan muncul saat proses penyusunan.