The article develops the mechanism of hierarchical-reflexive coordination of communications at the enterprise, which involves coordinating the actions of management agents in the process of interactions. It was established that in the process of implementation of the mechanism of hierarchical coordination of communications, the interests of agents are coordinated in the horizontal and vertical directions. Accordingly, two types of reflection are used: informational (horizontal coordination) and strategic (vertical). The mutual influence of these types of reflection and the mismatch of the interests of agents within the hierarchy levels lead to contradictions and conflicts of inter-level (vertical) interactions. It is proved that reflection serves as the central management of the enterprise, it is the same task of the administrative function of coordination, at the same time, the task of coordination is the reflection of decisions that are taken as part of their coordination functions. Moreover, due to reflection there is a certain selection, filtering of management information, and coordination in turn serves as a managerial task that allows the company to move in the chosen direction

In the management of communications under the conditions of the development of an industrial enterprise, there are continuous violations in communications due to the poor quality of communication channels or due to unexpected changes in the environment with which communication channels can not exist. To solve this problem, a scientific and methodical approach to controlling the stability of communication channels has been developed in the management of the development of an industrial enterprise, which is based on the consideration of the peculiarities of different types of internal and external communication channels and the use of which makes it possible to identify problems in communications in a timely manner and adapt communication channels to changes in external environment or to the features of internal communications. The methods of formalizing the estimation of the stability of communication channels of an industrial enterprise are developed, providing the basis for their correction or for adjusting managerial decisions in case of distortion of the information received through insufficiently stable communication channels. In order to assess the stability of the communication channels, it is proposed to distinguish between internal and external communication channels. In turn, the internal communication channels can be upright and horizontal. Vertical channels combine subdivisions or individual workers at different levels of the hierarchy, and horizontal channels combine subdivisions or employees of an enterprise that are at the same level of the hierarchy. In addition, it is proposed to distinguish between symmetric and asymmetric channels as well as unitary and binary communication channels. Models for estimating stability are developed for each of the proposed communication channel types. An analysis of the stability of communication channels of an industrial enterprise allows them to be adapted to changes in the external environment or characteristics of internal communications.

МОДЕЛЮВАННЯ КОНТРОЛЮ СТАБІЛЬНОСТІ КОМУНІКАЦІЙНИХ КАНАЛІВ ПРИ УПРАВЛІННІ РОЗВИТКОМ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВАУ статті розроблено науково-методичний підхід до контролю стабільності комунікацій-них каналів при управлінні розвитком промислового підприємства, який базується на вра-хуванні особливостей різних видів внутрішніх та зовнішніх комунікаційних каналів і вико-ристання якого дає змогу своєчасно виявляти проблеми в комунікаціях та адаптувати ко-мунікаційні канали до змін у зовнішньому середовищі або до особливостей внутрішніх комунікацій. Ключові слова: моделювання; контроль; стабільність комунікаційних каналів; управління; роз-виток; промислове підприємство.Постановка проблеми і стан її вивчення. При уп-равлінні розвитком промислового підприємства важ-ливим є забезпечення стабільності комунікаційних ка-налів. У загальному сенсі стабільність -це здатність системи функціонувати в рівновазі та без змін у власній структурі [11, 15]. У контексті розвитку промислових підприємств та забезпечення управління комунікація-ми під стабільністю комунікаційного каналу промисло-вого підприємства слід розуміти його здатність пере-давати потрібну інформацію в потрібному обсязі та без затримок. Своєчасне виявлення нестабільності кому-нікаційного каналу необхідне для здійснення заходів щодо його полагодження або створення нового. Під фактичною нестабільністю комунікаційного каналу при цьому мається на увазі наявність уже існуючих затри-мок при здійсненні комунікацій, утрати інформації або внесення спотворень до інформації, що передається. Під потенційною нестабільністю пропонується розумі-ти близьку загрозу виникнення фактичної нестабіль-ності внаслідок деградації каналу або внаслідок ус-кладнення комунікацій, із якими найближчим часом не зможе впоратися старий канал [16].Питання управління стабільністю комунікацій про-мислового підприємства з урахуванням специфіки по-страдянських країн розглядалося багатьма дослідни-ками, серед яких Т. Сахарова У цілому слід відмітити, що при дослідженні управ-ління комунікаціями в умовах української економіки більшість дослідників не приділяло достатньої уваги оцінці окремих комунікаційних каналів. Причому біль-шість оцінок комунікацій та комунікаційних каналів здійснювалися з метою аналізу їх фактичної ефектив-ності, а такі характеристики, як надійність, стабільність, пропускна здатність тощо не розглядались. Тому існує потреба в розробці методів формалізації оцінок ста-більності комунікаційних каналів промислового підпри-ємства, що надає підстави для їх налагодження або для корегування управлінських рішень у разі спотворення інформації, яка надходить через недостатньо стабільні комунікаційні канали.Метою роботи є розробка методів формалізації оцінок стабільності комунікаційних каналів промисло-вого підприємства.Виклад основного матеріалу. Т.Сахарова та М. Фі-ліпов [10] досліджували особливості маркетингових ко-мунікацій та перешкод, що виникають у процесі їх здійс-нення. В основу їхнього дослідження покладено мо-дель Шенона-Вівера та припущення, що всі перешкоди на маркетингових комунікаціях п...

The purpose of the article is to develop an approach to quality forecasting of industrial enterprises. This article intends to understand how to take into account in predicting relationship, behavior and interaction of economic agents that affect the efficiency of the enterprise. The result of the work is a reflexive approach to forecasting the development of an industrial enterprise, which focuses on prediction considering the complex interaction of economic agents in industrial activities as subjects of reflection with appropriate ranks. The approach based on the proposed model, which taking into account the reflective relationships between the industrial enterprise system and the components of the external environment, in which the industrial enterprise and other economic agents (or groups of economic agents) are considered as systems and trajectories. Depending on the trajectories of the components of the environment can be predicted development of industrial enterprises and management measures developed for correction. As components of the external environment, the trajectories of which must be taken into account when reflexively forecasting the development of an industrial enterprise are offered: the market of raw materials; groups of competitors; consumer groups; supplier groups; financial market; labor market. The model of taking into account the reflective connections between the system of the industrial enterprise and the components of the external environment is implemented in the PowerSim simulation package.

The aim of the article is the analysis of controlling in relation to the management of a contemporary enterprise. Against this background, the essence and concept of controlling, its classification and importance for the development of the company were presented. The scope of controlling applications in enterprises' operations depends mainly on the needs of management staff and their managerial awareness. The fact that the views concerning him are not unambiguous, they do not have a universal form, equally understood terms and tasks, strictly defined and assigned actions or methods, is of great significance. The area with which controlling is related applies to all areas of the company's operations. Support for business management takes place in the area of the entire organization. Controlling with its instruments reaches everywhere, coordinates management in all company's cells. Presented premises in the scope of organization of controlling in enterprises, allow to state that the smaller enterprise, the more often controlling appears as a linear cell or a group of cells located in the linear hierarchy. In addition, they indicate that the time of implementation of controlling in the case of large enterprises (in this case also state-owned) is longer than in enterprises from the SME sector (most often private), which is mainly related to the reluctant attitude to changes of employees and management of these organizations, and their internal adjustments.