Modeling of stability control of communication channels in managing the development of an industrial enterprise

Abstract

МОДЕЛЮВАННЯ КОНТРОЛЮ СТАБІЛЬНОСТІ КОМУНІКАЦІЙНИХ КАНАЛІВ ПРИ УПРАВЛІННІ РОЗВИТКОМ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВАУ статті розроблено науково-методичний підхід до контролю стабільності комунікацій-них каналів при управлінні розвитком промислового підприємства, який базується на вра-хуванні особливостей різних видів внутрішніх та зовнішніх комунікаційних каналів і вико-ристання якого дає змогу своєчасно виявляти проблеми в комунікаціях та адаптувати ко-мунікаційні канали до змін у зовнішньому середовищі або до особливостей внутрішніх комунікацій. Ключові слова: моделювання; контроль; стабільність комунікаційних каналів; управління; роз-виток; промислове підприємство.Постановка проблеми і стан її вивчення. При уп-равлінні розвитком промислового підприємства важ-ливим є забезпечення стабільності комунікаційних ка-налів. У загальному сенсі стабільність -це здатність системи функціонувати в рівновазі та без змін у власній структурі [11, 15]. У контексті розвитку промислових підприємств та забезпечення управління комунікація-ми під стабільністю комунікаційного каналу промисло-вого підприємства слід розуміти його здатність пере-давати потрібну інформацію в потрібному обсязі та без затримок. Своєчасне виявлення нестабільності кому-нікаційного каналу необхідне для здійснення заходів щодо його полагодження або створення нового. Під фактичною нестабільністю комунікаційного каналу при цьому мається на увазі наявність уже існуючих затри-мок при здійсненні комунікацій, утрати інформації або внесення спотворень до інформації, що передається. Під потенційною нестабільністю пропонується розумі-ти близьку загрозу виникнення фактичної нестабіль-ності внаслідок деградації каналу або внаслідок ус-кладнення комунікацій, із якими найближчим часом не зможе впоратися старий канал [16].Питання управління стабільністю комунікацій про-мислового підприємства з урахуванням специфіки по-страдянських країн розглядалося багатьма дослідни-ками, серед яких Т. Сахарова У цілому слід відмітити, що при дослідженні управ-ління комунікаціями в умовах української економіки більшість дослідників не приділяло достатньої уваги оцінці окремих комунікаційних каналів. Причому біль-шість оцінок комунікацій та комунікаційних каналів здійснювалися з метою аналізу їх фактичної ефектив-ності, а такі характеристики, як надійність, стабільність, пропускна здатність тощо не розглядались. Тому існує потреба в розробці методів формалізації оцінок ста-більності комунікаційних каналів промислового підпри-ємства, що надає підстави для їх налагодження або для корегування управлінських рішень у разі спотворення інформації, яка надходить через недостатньо стабільні комунікаційні канали.Метою роботи є розробка методів формалізації оцінок стабільності комунікаційних каналів промисло-вого підприємства.Виклад основного матеріалу. Т.Сахарова та М. Фі-ліпов [10] досліджували особливості маркетингових ко-мунікацій та перешкод, що виникають у процесі їх здійс-нення. В основу їхнього дослідження покладено мо-дель Шенона-Вівера та припущення, що всі перешкоди на маркетингових комунікаціях п...