RESUMOObjetivo: O presente estudo teve como objetivo analisar o conhecimento do acompanhante de pacientes internados em uma unidade pediátrica sobre infecção hospitalar (IH). Materiais e Métodos: Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, de natureza qualitativa realizado com 09 acompanhantes de crianças internadas na Pediatria do Hospital Universitário Clemente de Faria (HUCF), da cidade de Montes Claros, Minas Gerais. A coleta dos dados ocorreu no mês de dezembro de 2010, com a utilização de entrevista semi-estruturada e gravada. As entrevistas gravadas foram transcritas e os dados foram analisados e organizados em duas categorias. Resultados: Verificou-se que muitas participantes desconheciam sobre a temática abordada. A maioria das depoentes relatou que não foram orientadas sobre as medidas de prevenção e controle de IH durante o período de acompanhamento da criança. Contudo, descrevem práticas de ações preventivas como a higienização das mãos e a utilização do álcool. Conclusão: Constata-se a necessidade de desenvolvimento de estratégias educativas contínuas voltadas aos acompanhantes e aos profissionais da unidade investigada para um melhor direcionamento das ações de prevenção e controle da infecção hospitalar.Palavras-chave: cultura; criança hospitalizada; infecção hospitalar; pediatria. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Objective: The present study aimed to analyze the knowledge of the companion of patients interned in the pediatric unit about hospital infection (HI). Materials and Methods: This is an exploratory, descriptive study, with qualitative nature conducted with 09 companions of children interned in the Pediatric section of the Clemente de Faria University Hospital (HUCF), located in the city

The technological platforms network (TPN) of the Oswaldo Cruz Foundation was developed as the result of the need to provide technical and scientific services to the Brazilian public health and health research networks through the use of high cost, state-of-the-art, multiuser equipment. In order to improve the quality of the services offered, a quality management system (QMS) was implemented in a group of subunits of the TPN. To achieve the planned objectives, a review of all the existing guidelines was carried out first, which led to the choice of a Brazilian guideline: Inmetro NIT-DICLA-035, ''Good Laboratory Practices'' (GLP). The next steps were the choice of the platform subunits (Pilot Project), the drafting of relevant documentation, and the creation of a quality assurance structure as well as other activities. It was clear that a proper interpretation and understanding of GLP in these platforms could make a difference in the efficacy and effectiveness of the system defined. The expertise gained through the implementation of QMS in the Pilot Project has enabled GLP implementation in the other TPN subunit platforms.

desenvolve atividades multi e interdisciplinares no controle e eliminação da filariose bancroftiana. A fim de melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e a segurança do paciente, foi implantado um sistema de qualidade baseado nos padrões de qualidade propostos pela Joint Commission International (JCI). Esta nota tem como objetivo descrever a implantação do programa de cuidados ambulatoriais na referida unidade para outorga da certificação. O processo foi iniciado com um estudo minucioso do Manual de Cuidados Ambulatoriais, realizando-se, em seguida, a elaboração da documentação pertinente, a conscientização e capacitação dos recursos humanos, a adequação física das instalações e, posteriormente, a avaliação externa pela equipe de auditores do JCI. A instituição do novo sistema de qualidade evidenciou que o comprometimento da gestão e de toda a equipe foi, sem dúvida, o elemento mais importante para o alcance das metas e sucesso das ações. Este processo viabilizou avanços efetivos na melhoria da qualidade dos serviços prestados e da segurança do paciente, não somente no SRNF como em toda a instituição na qual ele se encontra inserido. DESCRITORES: Ambulatório; gestão da qualidade; certificação; filariose linfática.