Although Information Technology Outsourcing (ITO) is common in private companies, it is less common in public organizations. In addition, extant literature focuses mainly on private companies and researchers from public organizations use and replicate these results often without adequate validation for the public context. This points to a scenario in which ITO studies may have worse results due to the lack of an appropriate theoretical framework. To analyze this disparity, the existing literature on IT, public organizations and outsourcing is reviewed. A systematic review of the literature allows to extract the content organized by groups. Thus, a framework is proposed to understand the main dimensions of monitoring IT outsourcing for public organizations. The results point to four main criteria (monitoring, relationship, performance and uncertainty) divided into 16 sub-criteria. This study contributes to the literature by refining the IT outsourcing theories for the public sector and providing a platform for advances in future studies.

Tecnologia da informação. 2. Sistemas de informação. 3. Gestão da informação. I. Tecnologia da Informação: Sistemas e Aplicações 2021 Tecnologia da Informação: Sistemas e Aplicações Apresentação Diego Brito Cangussu O mundo em que vivemos vem se tornando cada vez mais tecnológico e autônomo, com intuito de melhorar os produtos finais e, consequentemente, a qualidade de vida. Com sistemas inteligentes, o controle e monitoramento de processos se tornam mais confiáveis e seguros, facilitando atividades humanas, industriais,escolares, rurais e etc. Com a automação e internet houve um facilitador para a interrelação humana e o desenvolvimento. Nos anos 80, diversas empresas optaram com a implantação da tecnologia em seus processos. A automação veio substituindo trabalhos manuais por máquinas, melhorando a produção em tempo e qualidade. Cada capítulo desse livro apresenta artigos nos quais a tecnologia pode ser implementada para adquirir um melhor desempenho. É possível visualizar sistemas em diversos setores tais como mineração, plantio, escolas, dentre outros.

No abstract

Objetivo: Analisar o desenvolvimento de projetos de pesquisa acadêmica sobre o prisma do pesquisador como profissional, da pesquisa como proposta e do encaixe do pesquisador e da pesquisa na Academia.Método: É utilizado como base o livro Designing Research for Publication, de Anne Sigismund Huff (que, por sua vez, contém adendos de outros autores), acrescido de literatura relevante sobre pesquisa e pesquisadores.Originalidade/relevância: Por mais que o campo de ciências sociais aplicadas tenha um arcabouço de obras à sua disposição cujo propósito é discutir projetos de pesquisa, poucas obras se propõem juntar o nível macro (a Academia e sua fluidez na condução de pesquisa e geração de teoria) e o nível micro (o projeto de pesquisa, a proposta e o valor desta), por meio da discussão da ponte entre eles realizada pelo pesquisador num processo deliberado, e ainda dos diversos interesses aos quais um projeto de pesquisa serve.Resultados: A análise do livro em comparação com a literatura corrente permite perceber os desafios do pesquisador em ciências sociais aplicadas em equilibrar objetivos de pesquisa pessoais, necessidades da área em que se insere e balancear os aspectos ativos de planejar contribuições na teoria com o lado passivo de explicação da teoria.Contribuições teóricas/metodológicas: Pesquisa acadêmica em ciências sociais aplicadas raramente é discutida em termos de pressões institucionais divergentes ao próprio processo de desenvolvimento da pesquisa, e menos ainda quanto aos efeitos entre níveis diferentes. A obra analisada não tem propósito prescritivo acadêmico, mas permite inferir que muitas vezes a subotimalidade no resultado das propostas de pesquisa se deve às divergências entre as instituições envolvidas e seus diferentes graus de envolvimento e expectativas, bem como na má interpretação de microfundamentos na pesquisa acadêmica. A combinação de conflitos institucionais com efeitos adversos de diferentes níveis (além dos aspectos técnicos inadequados comumente encontrados), podem ser motivos centrais no insucesso de projetos de pesquisa.

No abstract