Résumé Les crises, immobilières, financières, bancaires et économiques actuelles rappellent brutalement la nécessité des réflexions innovantes sur les plans stratégique et managérial, engendrées par la volonté de sortir de ces situations difficiles. L’observation montre que certaines entreprises semblent déjà miser sur un futur changement de paradigme économique et pour ce faire, sont bâties à partir des principes de développement durable, ou s’y préparent en intégrant progressivement une nouvelle philosophie « de responsabilité ». Cette publication tente, à travers l’analyse de quatre cas d’entreprises, de montrer que le développement durable est un paradigme capable de générer des innovations de rupture, étant lui-même une philosophie économique fondée sur la rupture. Il ressort d’ailleurs de cette analyse que l’innovation orientée développement durable et la volonté de se mettre en marge du marché est une voie pertinente de succès.

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Des recherches ont montré qu’une décision ne peut être prise en excluant les émotions de l’équation, pendant que d’autres ont avancé que les émotions sont contagieuses. De notre côté, nous avançons qu’elles peuvent être un véhicule des décisions au sein d’un groupe de travail et que, dans ce cas, les décisions se diffusent plus rapidement que sous une diffusion cognitive de l’information. Pour aller plus loin dans la réflexion, nous pensons que la présence d’individus que nous qualifions de leaders d’émotion (agents contaminants) ainsi que d’individus récepteurs émotionnels (agents contaminés) augmentent la contagiosité d’une décision, en particulier dans les organisations. Si de nombreuses études ont porté sur la prise de décision managériale, leur diffusion sous influence émotionnelle reste peu approfondie. De même, les décisions non-programmées (non routinière) ont été peu étudiées. La présente étude se propose, ainsi, de montrer cette influence au travers d’une expérimentation couplée à une méthodologie sociographique. Cette expérience permet (1) d’isoler l’adoption d’une décision prise sous influence des émotions (2) de mettre en exergue le seuil de résistance émotionnelle (le niveau de porosité aux émotions) des individus d’un réseau social et (3) de préciser le rôle des leaders d’émotions pour l’acceptation d’une décision non-programmée dans un système social. L’étude confirme que les émotions sont des signaux d’alertes qui accélèrent la diffusion des décisions non-programmées, révèle un rôle ambivalent des leaders d’émotion et la faculté à « mimiquer » des résistants émotionnels. La discussion des résultats met en lumière les capacités et valeurs essentielles des leaders d’émotion.