El concepto de ciudad emergente, acuñado por el BID, ha permitido a esta institución impulsar la evaluación de la sostenibilidad y calidad de vida a través de 120 indicadores que miden: cambio climático y medio ambiente; desarrollo urbano integral; lo fiscal y gobernabilidad. El propósito de este trabajo, en su primera fase, es proponer el Balance Scorecard como método para realizar la evaluación de estos indicadores, más los 32 turísticos del investigador Ledger Brenner. La ciudad de Cancún cuenta con una población de casi un millón de habitantes, alberga a casi 5 millones de turistas al año y muestra un importante crecimiento económico y urbano. Dicha ciudad requiere de un crecimiento sostenible evaluable para que los actores que interactúan en su territorio: ciudadanos, autoridades, agentes económicos turísticos y turistas lo conozcan. En la segunda fase de este proyecto de investigación se propone hacer la medición de los 152 indicadores interconectados para, calcular un índice de sostenibilidad y calidad de vida que pueda dar a conocer sus resultados en una plataforma de libre acceso en la web.

English Abstract: The city of Cancun, Quintana Roo, Mexico, is characterized by its tourism activity due to the tourist attractions it offers. The objective of this research is to determine the level of sustainability according to urban, environmental, fiscal, and tourism dimensions. The research methodology consists of results obtained from the model for measuring sustainability and quality of life for tourist cities, through secondary and primary data, and through an exploratory study on a sample of 416 inhabitants of the city of Cancun, Quintana Roo. The results show that Cancun has areas for improvement to contribute to sustainability.Spanish Abstract: La ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, se caracteriza por su actividad turística, debido a los atractivos turísticos que ofrece. El objetivo de esta investigación es determinar el nivel de sostenibilidad de las dimensiones urbana, ambiental, fiscal y turística. La metodología de investigación son los resultados obtenidos a partir del modelo de medición de la sostenibilidad y calidad de vida para ciudades turísticas, a través de datos secundarios y primarios, mediante un estudio exploratorio a una muestra de 416 habitantes de la ciudad de Cancún, Q. Roo. Los resultados arrojan que Cancún tiene áreas de mejora para coadyuvar a la sostenibilidad.French Abstract: La ville de Cancun, au Quintana Roo, Mexique, se caractérise par son activité touristique, en raison des aĴ ractions qu’elle offre dans ce domaine. L’objectif de cette recherche est de déterminer le niveau de durabilité des dimensions urbaine, environnementale, fiscale et touristique. La méthodologie s’appuie sur les résultats obtenus à partir d’un modèle de mesure de la durabilité et de la qualité de vie des villes touristiques obtenu à travers des données secondaires et primaires pour une étude exploratoire d’un échantillon de 416 habitants de la ville de Cancun. Les résultats montrent que Cancun présente des domaines à améliorer pour contribuer à la durabilité.