Este estudo objetiva investigar quais os principais benefícios da colaboração no âmbito da governança relacional (confiança e contrato) e do compartilhamento de conhecimento no segmento de prestação de serviço de coworking. O trabalho contribui com reflexões sobre a colaboração como potencial estratégico aos empreendedores, uma vez que colaboração e empreendedorismo, governança e compartilhamento de conhecimento são fatores importantes aos empreendedores. Para analisar empiricamente os espaços de coworking, foi realizada uma coleta de dados por meio de aplicação de questionários para usuários e não usuários destes ambientes e para gestores dos espaços de coworking, e foi realizada a análise dos comentários de usuários nas mídias. O estudo conclui, sem intenção de generalizar seus resultados, que há usuários que utilizam coworking frequentemente para suas atividades, percebendo a colaboração, incluindo a governança relacional e o compartilhamento do conhecimento, como potencial estratégico aos empreendedores, conforme sugere a literatura referenciada. Os respondentes identificam oportunidades, porém a percepção em relação a confiança foi em menor nível. A análise dos comentários indica a existência de uma visão positiva dos entrevistados. Este estudo instiga uma pesquisa mais aprofundada destes espaços no meio acadêmico e comercial, a fim de contribuir para que os espaços de coworking se constituam em recursos cada vez mais estratégicos, fidelizando os usuários por meio dos benefícios aqui identificados. Palavras-chave: Colaboração. Governança. Compartilhamento de Conhecimento. Coworking. This study aims to investigate the main benefits of collaboration in terms of relational governance (trust and contract) and knowledge sharing in the co-working service segment. The work will contribute with reflections about collaboration as having strategic potential for entrepreneurs, since collaboration and entrepreneurship, governance and knowledge sharing are important factors for entrepreneurs. In order to empirically analyze the practice within co-working spaces, data collection was performed through the use of forms for users and nonusers of these environments and for managers of the co-working spaces, and analysis of user comments within the media of these spaces, in order to perceive different perspectives. Thus, the study concludes, without generalizing intentions, that there are users who frequently use co-working for their activities, perceiving that collaboration, which includes relational governance (trust and contract) and sharing of knowledge, has positive strategic potential for entrepreneurs. Respondents identified opportunities but also recognized a low level of trust. The analysis of the comments suggests the existence of a positive view on the part of the interviewees. This study will instigate more in-depth research of these spaces in the academic and commercial environment, in order to contribute to co-working spaces being environments with greater potential, gaining the loyalty of the users through the b...

O conhecimento releva-se como um elemento fundamental para a promoção de inovações nas organizações, podendo ser fonte de vantagem competitiva. Nesse sentido, este estudo analisa a gestão do conhecimento em uma subsidiária brasileira de uma indústria multinacional do setor agrícola. Trata-se de um setor com grandes empresas multinacionais que competem no mercado brasileiro, tanto em termos de oferta como por meio da manufatura de produtos. Trata-se, portanto, de um estudo de caso único com abordagem qualitativa. A revisão teórica facultou identificar e caracterizar as etapas do processo de gestão do conhecimento, desde da geração do conhecimento até a implementação do conhecimento para gerar inovação. A revisão teórica subsidiou a construção dos instrumentos de coleta de dados na empresa investigada - questionário utilizado nas entrevistas semiestruturadas, check-list para o levantamento documental e observação participante. Os dados empíricos obtidos foram submetidos à análise de conteúdo. Foi possível identificar as ações realizadas pela empresa em cada uma das etapas do processo de gestão do conhecimento. Desta forma, a pesquisa colabora para o desenvolvimento de práticas gerenciais para o ganho de competitividade e performance organizacional. Destaca-se que a complexidade que caracteriza a organização investigada, devido ao elevado número de colaboradores e presença em diversos países, o que demanda a orquestração das operações, para evitar esforços duplicados ou retrabalhos, sem deixar de contemplar as especificidades do mercado local. Desta forma, o estudo pode ser também considerado original, considerando a especificidade setorial e o modelo de negócios.

Este artigo tem como objetivo compreender de que forma ocorrem os processos de gestão do conhecimento e gestão da inovação visando identificar como a gestão do conhecimento contribui para a fase de ideação. Foi desenvolvido um estudo de caso em uma subsidiária de uma multinacional do setor agroindustrial localizada no Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, levantamento e análise de documentos, com colaboradores de diferentes níveis gerenciais. Foi possível identificar que existe uma relação direta entre a gestão do conhecimento e o processo de ideação na empresa. O registro da busca por ideias, a seleção e implementação constituem o processo interno de inovação, no qual a organização e os colaboradores aprendem juntos e inovam de forma cíclica. A interface entre essas áreas pode colaborar para o melhor desempenho organizacional e o desenvolvimento de novas estratégias organizacionais, permitindo o melhor uso do conhecimento, reduzindo riscos e acelerando processos de inovação.