Impaired hearing is related to poor health outcomes, including compromised cognitive function, in aging individuals. Hearing loss is the third most common chronic health condition after arthritis and heart disease in older adults and the fourth most detrimental condition related to quality of life in older adults. Only 18% of aging adults who have impactful hearing loss actually use custom-fit amplification. Therefore, the majority of aging individuals entering senior living facilities will have untreated hearing loss. Older adults move to senior communities to maintain or increase their social engagement, to receive care from qualified staff, and to ultimately enhance their quality of life. We know that the majority of individuals over 65 years of age have significant hearing loss, which leaves them with complex listening needs due to low incidence of hearing aid use, group communication situations that are common for social activities, interactive dining environments, and the need for telephone use to connect with loved ones. Busy staff and family members may not be aware of the impact of decreased hearing on quality of life, as well as caregiver burden. HearCARE (Hearing and Communication Assistance for Resident Engagement) is an initiative to provide communication assistance on a day-to-day basis in senior living facilities in a cost-effective manner. This innovative model for delivering audiology services and communication assistance in senior living communities employing communication facilitators who are trained and supervised by an audiologist will be described. Data related to the communication facilitator training, daily activities, interactions with the audiologist, use of devices, and impact on residents, staff, and families will be described.

Objectifs : Au Canada, il existe deux langues officielles, l’anglais et le français, dont l’usage varie selon les provinces, territoires ou autres zones géographiques de plus petite taille. L’objectif de cette étude consistait à comparer les caractéristiques des personnes recevant des soins au sein des établissements de soins de longue durée desservant différents groupes linguistiques, et d’examiner dans quelle mesure la qualité des données et les indicateurs de qualité varient d’un foyer à un autre. Méthodes : Nous avons utilisé les données d’évaluation de l’ensemble minimal de données interRAI Minimum Data Set (MDS) 2.0 provenant de neuf provinces et territoires du Canada et collectées de manière routinière, afin de classer 1 334 établissements de soins de longue durée dans trois groupes : anglophone, francophone et mixte. Nous avons par la suite comparé les caractéristiques des résidents, le rendement des indicateurs de qualité ajustés en fonction des risques et la qualité des données d’évaluation par groupe linguistique de l’établissement. Résultats : Nos données montrent que 18 (1,35 %) établissements de soins de longue durée hébergeaient principalement des résidents francophones ; 274 (20,54 %) établissements ont été considérés comme étant mixtes, avec au moins 20 % des résidents qui parlaient une langue autre que le français ou l’anglais. Le reste (1 042 ; 78,11 %) des établissements était classé comme étant anglophone. Nous n’avons pas observé de différences significatives entre les groupes linguistiques des établissements par rapport aux caractéristiques des résidents, au rendement des indicateurs de qualité et à la qualité des données. Conclusions : Malgré les distinctions linguistiques, les établissements de soins de longue durée au Canada, hébergeant principalement des résidents francophones ou parlant d’autres langues, sont similaires aux établissements hébergeant principalement des résidents anglophones, en termes de pratiques d’évaluation clinique. Ces résultats appuient l’analyse comparative de la qualité des soins, indépendamment de la langue, parmi les établissements de soins de longue durée situés à travers le Canada, en particulier dans les provinces officiellement bilingues.