No abstract

A Indústria 4.0 está revolucionando a forma como são produzidos os bens nas linhas de produção, pois as tecnologias empregadas nos processos produtivos estão possibilitando a personalização da produção em massa, e fomentando a inovação nos modelos de negócios. Embora os artigos que tratam da Indústria 4.0 nem sempre explicitem o termo gestão do conhecimento, é perceptível que o conhecimento é um dos grandes produtos desta revolução industrial. Por meio de uma busca sistemática em artigos científicos publicados na base de dados internacional Scopus®, este estudo teve como objetivo identificar os desafios e tendências da Indústria 4.0 para a Gestão do Conhecimento (GC). Foram identificados três desafios e tendências da gestão do conhecimento para a Indústria 4.0: o desenvolvimento dos trabalhadores, o compartilhamento de conhecimento e o uso de novas tecnologias. Observando a limitação de investigação em apenas uma base de dados, sugere-se em estudos futuros a ampliação desta pesquisa incluindo outras bases de dados internacionais.

RESUMOO presente estudo realiza um mapeamento da literatura com o propósito de apresentar as contribuições das redes sociais no processo de inovação aberta. Para tanto, esta pesquisa científica, teórica, de abordagem qualitativa e caráter exploratório, usou como procedimento metodológico a revisão bibliográfica por meio de uma revisão de literatura a partir de uma busca sistemática nas bases de dados internacionais: Scopus, Science Direct e IEEE Xplore. Conclui-se que as organizações têm buscado um modelo mais aberto de produção de inovações, incluindo atores e conhecimentos externos à empresa, utilizando as redes sociais como meio. Esta evolução tem fomentado o surgimento de novos métodos e ferramentas suportadas pelas tecnologias da informação e comunicação (TICs) adaptadas ao processo de inovação.Palavras-chave: Inovação aberta. Redes sociais. Inovação. Contributions of the social networks in the open innovation process: a literature review ABSTRACTThe present study is a mapping of the literature with the purpose of presenting the contributions of social networks in the process of open innovation. In order to do so, this scientific research, of theoretical nature, and of qualitative and exploratory approach, used as a methodological procedure the bibliographic review through a systematic search in the international databases: Scopus, Science Direct and IEEE Xplore. The research led to the conclusion that organizations have sought a more open model of innovation production, including actors and knowledge outside the company, using social networks as a medium. This evolution has fostered the emergence of new methods and tools supported by information and communication technologies (ICTs) adapted to the innovation process.

Na sociedade da informação, a globalização e a hipercompetitividade de mercado forçaram as empresas a se reinventarem e, com isso, construírem inovações constantes e sistematizadas com o intuito de alcançarem vantagens competitivas sustentáveis. Diferenciam-se as organizações que tiverem maior capacidade para construir aprendizagem organizacional e absorver conhecimentos, gerando valor para seus negócios e se reposicionando em seus mercados com o passar dos anos. Nesse contexto, a gestão do conhecimento passou a ser fator chave nos negócios, possibilitando mais agilidade nas tomadas de decisões, além de gerar ciclos de inovações e melhorias contínuas e contribuir para que as organizações conquistassem lugar de destaque no mundo competitivo. Neste sentido, este estudo teve como questão de pesquisa: qual a relação da aprendizagem organizacional e da capacidade absortiva no contexto da gestão do conhecimento nas organizações da sociedade da informação? No intuito de buscar respostas para esta questão de pesquisa, este estudo teve por objetivo analisar a relação da aprendizagem organizacional com a capacidade absortiva nas organizações, demonstrando sua relação com a gestão do conhecimento. Para tanto, foi realizada uma pesquisa teórica de fins exploratório descritivo por meio de levantamento bibliográfico. Os elementos teóricos levantados confirmaram a relevância desta pesquisa, identificaram que a o conhecimento é insumo da capacidade absortiva e da aprendizagem organizacional, evidenciando que a gestão do conhecimento desempenha papel chave na integração entre estas duas temáticas e que, para amplificar sua análise, a abordagem interdisciplinar dos temas é imprescindível.

A partir da Terceira Revolução Industrial, quando o trabalho deixou de ser focado na tarefa, exigindo profissionais com um conjunto de competências além das competências técnicas para sua função, surgem vários estudos organizacionais e científicos apontando a lacuna sobre as competências essenciais que os profissionais devem desenvolver, bem como a importância da requalificação dos trabalhadores, pois ter profissionais com as competências certas apresenta-se sinônimo de vantagem competitiva. Com o avançar da Sociedade em Transformação Digital e sua crescente adoção de novas tecnologias, surge a questão de pesquisa: quais seriam as competências gerais que os profissionais do setor industrial da Sociedade em Transformação Digital precisam desenvolver? Neste contexto, esta pesquisa tem o objetivo de identificar as Competências Gerais requeridas aos profissionais do setor industrial da Sociedade em Transformação Digital. Para tal, foi realizada uma pesquisa teórico-empírica, utilizando-se da pesquisa bibliográfica exploratória e do método de revisão sistemática da literatura para a identificação das competências sugeridas pela ciência, pela técnica de grupo focal e uma entrevista com especialistas para a verificação de consistência dos resultados e validação das Competências Gerais propostas em campo. O resultado alcançado foi uma Matriz de Competências Gerais requeridas aos profissionais do setor industrial da Sociedade em Transformação Digital.