Resumo Este artigo objetiva apresentar e discutir as expectativas acerca do atendimento psicológico de pessoas que se inscreveram em um serviço-escola de uma universidade do interior do estado de São Paulo, e analisar em que medida a escuta e compreensão dessas expectativas podem favorecer a adesão ao processo psicoterápico. Foram realizadas entrevistas de triagem com dez participantes que aguardavam na lista de espera para atendimento psicológico e análise documental dos prontuários um ano após a triagem para verificar a adesão. Os resultados foram tratados segundo a análise de conteúdo enfocando queixa manifesta, queixa latente, expectativas, adesão e desistência e discutidos a partir dos pressupostos psicanalíticos. Verificou-se uma adesão positiva ao encaminhamento proposto, indicando que a escuta e compreensão das expectativas dos usuários do serviço-escola de Psicologia podem enriquecer o sentido da busca por atendimento psicológico. As implicações deste estudo dizem respeito ao estabelecimento de uma escuta mais acurada das necessidades e expectativas dos pacientes na triagem e um maior cuidado por parte dos supervisores e estagiários em relação a essa escuta, possibilitando uma redução do hiato muitas vezes existente entre as expectativas das pessoas que buscam atendimento psicológico e as dos estagiários de Psicologia.

Resumo: A pesquisa visa analisar as expectativas acerca do atendimento psicológico verbalizadas no processo de triagem por pacientes de um Serviço-Escola e relacioná-las a desejos inconscientes. Foi utilizado o método clínico-qualitativo e apresentado um caso atendido na triagem. O atendimento foi individual, com 2 sessões de 60 minutos, utilizando-se entrevista semiestruturada. Foram abordadas as queixas, histórias clínica e de vida, fantasias acerca do atendimento psicológico e expectativas. A análise foi baseada na teoria psicanalítica de Freud. Conclui-se que, ao investigar as expectativas em relação ao que se espera dos atendimentos, torna-se possível, ao menos em alguma medida, acessar o desejo inconsciente, abrindo caminho para compreensão de sua dinâmica.Palavras-chave: triagem psicológica; escuta psicanalítica; desejo inconsciente; psicaná-lise clínica; expectativas. PSYCHOLOGICAL SCREENING: FROM LISTENING TO EXPECTATIONS TO FORMULATIONS OF DESIRE Abstract:The research aims to analyze verbalized expectations of the psychological care in the screening process for patients of a Psychological Clinic of a University, and relate them to the unconscious desires. The clinical-qualitative method was applied to a case addressed in the screening process. The service provided consisted in 2 sessions of 60 minutes, using a semi-structured interview. Complaints, clinical and life stories, fantasies around the realm of the psychological care and expectations were also regarded. The analysis was based on psychoanalytic theory of Freud. It was concluded that investigating expectations about what is hoped from the psychological care, makes it is possible, at least to some extent, to access the unconscious desire and to understand its dynamics.Keywords: psychological screening; psychoanalytic listening; unconscious desire; clinical psychoanalysis; expectations. EVALUACIÓN PSICOLÓGICA: DE LA ESCUCHA DE LAS EXPECTATIVAS HASTA EL DESEOResumen: El estudio tiene por objeto analizar las expectativas sobre la atención psicológica expresadas verbalmente por pacientes de un Servicio Escuela en el proceso de evaluación y relacionadas con los deseos inconscientes. Se usó el método clínico cualitativo e se presentó un caso atendido en la evaluación. La atención fue individual, con 2 ¹ Endereço para correspondência: Rita Aparecida Nicioli Cerioni, Universidade de São Paulo, Rua Rangel

AGRADECIMENTOS:À professora Dra. Eliana Herzberg por ter me orientado com tanta dedicação e delicadeza, que em momentos tão difíceis pelos quais passei me ajudou e me acalmou com suas palavras de entusiasmo. Nem todas as palavras de agradecimento traduziriam toda a minha gratidão.Ao meu marido Carlos Eduardo Cerioni, pela ajuda de sempre, por ser uma mãe para nossas filhas quando estive ausente. Pelo amor que me dá todos os dias despretensiosamente.Às minhas filhas Clara Marina e Maria Fernanda, sempre tão tranquilas e autônomas, muitas vezes cuidando mais de mim do que eu delas.Aos meus irmãos Júlia, Nando e Marici, pelo incentivo que sempre me deram, pelo otimismo, por terem participado tão ativamente com o desenvolvimento do meu potencial de escuta quando "conversavam comigo na hora de dormir", por serem meus primeiros amigos de infância e permanecerem meus amigos. À minha amiga professora Dra. Luci Mara Garcez Marin, pela amizade e por ter aberto para mim as portas para o mestrado de forma tão eficaz. À minha amiga Mônica Marcondes de Paiva Annes, pelos anos de amizade e dedicação, e por enxergar em mim mais do que eu mesma consigo ver. À minha amiga Iane Glauce Melotti, pelo amor tão genuíno, pelo apoio e incentivo. À minha analista Inês Gazeta, pela descoberta. Às professoras Dra. Ianni Scarcelli e Profa. Dra. Mônica Medeiros Kother Macedo, pelas valiosas e sábias contribuições. À Universidade Paulista Unip, pela autonomia e confiança que me concedeu para que eu efetuasse o meu trabalho e a partir dele, a oportunidade de realizar essa pesquisa. À professora Ghislaine Gliosce pelo incentivo, por ter garantido o meu trabalho.À professora e coordenadora do curso de psicologia e do Centro de Psicologia Aplicada da Universidade Paulista de Jundiaí, Ms. Katilaine Cristina Erbetta pela compreensão e total disponibilização para a coleta de dados.Aos meus pacientes, pela oportunidade da escuta.Aos participantes desta pesquisa, pela generosidade. Não é bastante não ser cego para ver as árvores e as flores. É preciso também não ter filosofia nenhuma. Alberto Caeiro RESUMO Cerioni, R. A. N. (2014). Expectativas de pacientes acerca do atendimento psicológico em um serviço-escola: Da escuta à adesão. Dissertação de mestrado, Instituto de Psicologia, Universidade de São Paulo, S.P. Palavras-chave: Expectativas, Triagem psicológica, Escuta psicológica , Clínicas-escola, Abandono de tratamento.ABSTRACT Cerioni, R. A. N. (2014). Patients' expectations regarding psychological care in a school service: from listening to engaging. Master's degree dissertation, Instituto de Psicologia, Universidade de São Paulo, S.P.From the experience supervising Psychology students who provided psychoanalytical shortterm psychotherapy at a university in the countryside of São Paulo, we could notice that clinical listening and the thorough understanding of patients' expectations regarding psychological care favored their engagement in the psychotherapeutic process. The experience consisted in orienting fifth-year interns to ask their patients, ...

Edu Cerioni, Pela nossa história de amor: "Amo como ama o amor. Não conheço nenhuma outra razão para amar senão amar.Que queres que te diga, além de que te amo, se o que quero dizer-te é que te amo?" (Fernando Pessoa). Julia Angela, minha primeira supervisora na linha sucessória: "Ter um irmão é ter, pra sempre, uma infância lembrada com segurança em outro coração". (Tati Bernardi) Iane Melotti, por toda clareza: "Adiós Sol…! Mañana te espero otra vez. Casapueblo es tu casa, por eso todos la llaman la casa del sol. El sol de mi vida de artista. El sol de mi soledad. Es que me siento millonario en soles, que guardo en la alcancía del horizonte". (Carlos Paez Vilaró). Luci Mara, por todo amparo: "Sei que não posso viver automaticamente: preciso de amparo e é do amparo do amor". (Clarice Lispector). 6 Uma pitada de agradecimentos... À professora Eliana Herzberg, por toda empolgação com as minhas propostas nem sempre serenas. À meu pai, Étore Nicioli (in memorian) que um dia, na fila da matrícula da PUC em 1985, eu já desistindo em função do preço, me disse: Vamos! E eu fui. E aqui cheguei. E ele nunca me desamparou. Obrigada pai! À minha mãe, Doracy Labegalini Nicioli, minha primeira supervisora na vida! Às minhas filhas Clara e Fernanda, pela autonomia e responsabilidade que me permitem serenidade. Aos meus irmãos Nando e Ciça, pelo incentivo. À minha amiga, Mônica Marcondes Paiva Annes, pela alegria, incentivo e amor que me dedica. À minha amiga Dedé, que compreendeu a minha ausência e rezou por mim. Ao meu amigo José Arnaldo de Oliveira, pela paciência em ler e revisar esse trabalho. Pelo entusiasmo! Aos meus amigos Maurício Bueno e Iracema Bueno que abriram caminhos para essa pesquisa. Aos meus alunos, com quem aprendo a arte de ensinar. Aos amigos das Universidades de Portugal, Uruguai e Brasil, que me permitiram transitar em seus territórios e me acolheram com tanto entusiasmo. 11 Cerioni, Rita Aparecida Nicioli. The pathways of psychology supervisors in some countries: a comparative study of Brazil, Portugal and Uruguay. São Paulo, 2018 -235 pp. Doctoral thesis. Institute of Psychology, Universidade de São Paulo. AbstractSupervision in Psychology at universities is a privileged learning space, anchored mainly in the relationship established between internship and supervisor. This research presents a transnational study that focuses on the practice of supervision in universities in Brazil, Portugal and Uruguay. Its purpose is to identify and describe the course taken by the participants to become supervisors of clinical psychology in the researched universities, to analyze the necessary requirements to be a supervisor and to discuss the importance of practical experience to guarantee the quality of supervision, drawing approximations and differences among the countries involved in the study. Thirteen (13) intern supervisors were interviewed with emphasis on clinical psychology from two universities in Portugal, one from Uruguay and three from Brazil. Portugal was chosen because it is submitted to the Bologna D...