RESUMOO estudo teve como objetivo investigar e identificar fatores que favorecem e que inibem a Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI) por parte de hospitais privados no Brasil. Como instrumento de coleta de dados um questionário estruturado foi aplicado a uma população de 40 hospitais e 32 foram respondidos e considerados válidos para análise. Os dados foram processados e analisados por meio de recursos da estatística descritiva e de teste de médias. A interpretação dos dados revelou que, sob a perspectiva dos hospitais pesquisados, os fatores 'confiança nos planos de saúde' e 'expectativa de divisão de benefícios econômicos com planos de saúde' são inibidores da GCI. Todos os demais fatores investigados foram considerados favoráveis à GCI. Os achados permitem afirmar que os hospitais pesquisados confiam mais em seus fornecedores do que nas operadoras de planos de saúde. Em se tratando de 'cooperação' para resolução dos problemas que surgem no dia-a-dia, sob a ótica dos hospitais, os fornecedores estão mais dispostos a cooperar do que os planos de saúde. No que diz respeito à divisão justa de benefícios econômicos advindos de possível parceria com foco na gestão conjunta de custos, na percepção dos hospitais, as expectativas maiores recaem sobre os fornecedores. Os dados demonstram que os hospitais percebem seu relacionamento com os fornecedores mais estável e mais maduro do que com os planos de saúde. Corroborando evidências empíricas de pesquisas anteriores, os dados apontam para uma 20 dependência econômica e financeira dos hospitais em relação às operadoras de planos de saúde. Palavras-Chave: Cadeia de Valor. Gestão de Custos Interorganizacionais. Hospitais Privados. ABSTRACTThe study aimed to investigate and identify factors that promote and inhibit Interorganizational Cost Management (ICM) by private hospitals in Brazil. As an instrument of data collection, a structured questionnaire was administered to a population of 40 hospitals and 32 were returned and considered valid for analysis. Data were analyzed and processed using descriptive statistical and mean test. The interpretation of the data showed that, from the perspective of the hospitals, the factors 'trust in health plans' and 'expectation division of economic benefits with health plans' are inhibitors of ICM. All other investigated factors were considered favorable to ICM. The findings show that hospitals surveyed rely more on their suppliers than the operators of health plans. In the case of 'cooperation' to solve the problems that arise in day-to-day, from the perspective of hospitals, providers are more willing to cooperate than health plans. With regard to fairness and economic benefits deriving from possible partnership focused on joint management of costs, perceptions of hospitals, higher expectations are borne by the suppliers. The data show that hospitals perceive their relationship more stable and mature with suppliers than health plans. Corroborating empirical evidence from previous research, the data point to an economic and financi...

Este estudo teve como objetivo investigar, em organizações hospitalares no Brasil, evidências de práticas de Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI). Como instrumento de coleta de dados, um questionário estruturado foi elaborado e aplicado a uma população de 40 hospitais privados brasileiros no período de Maio a Julho de 2010. A análise dos dados é qualitativa e os resultados, por serem obtidos a partir de uma amostra intencional, não podem ser extrapolados para todos os hospitais privados brasileiros. O instrumento de coleta de dados permitiu colher evidências de que há indícios da prática da GCI nos hospitais pesquisados, a saber, por meio de: compras consignadas; compras programadas e empacotamento de serviços. Das práticas de GCI identificadas nos hospitais pesquisados, apenas o ‘empacotamento de serviços’ pode ser considerado como sendo uma prática de GCI exclusiva do setor hospitalar. As outras duas, embora estejam sendo praticadas por hospitais, não são exclusivas do setor. De acordo com as declarações dos hospitais pesquisados a GCI não recai sobre custos de diárias, por exemplo. Também não há evidências de sua prática sobre processos internos, como por exemplo, cirurgias, esterilização de materiais, processamento de roupas, exames, etc. Como um último achado considerado relevante, destaca-se o fato de que em se tratando de ‘divisão justa de benefícios econômicos’ advindos de uma possível prática de GCI, na percepção dos hospitais, as expectativas maiores recaem sobre seus fornecedores.